Éxito Marketplace

A continuación, te presentamos las funcionalidades clave y las consideraciones importantes para aprovechar al máximo esta integración.

• Funcionalidades de la integración.
• Preguntas frecuentes.

Funcionalidades de la integración.

1. Creación de Productos

Puedes crear productos desde Multivende directamente en Éxito Marketplace. Esto incluye proporcionar toda la información requerida, como atributos, categorías, imágenes y más. Esta característica agiliza el proceso de listar tus productos en Éxito Marketplace, asegurando una carga rápida y eficiente.

2. Envío de Stock

Mantén tu inventario actualizado de manera eficiente en Éxito Marketplace a través de Multivende. Esto asegura que los niveles de stock se reflejen con precisión en ambas plataformas, evitando errores y garantizando que los clientes reciban la información correcta en tiempo real.

3. Envío de Precios Base y Precios de oferta

La integración te permite enviar y actualizar los precios de tus productos de manera efectiva. Esto asegura que los precios sean consistentes en Multivende y Éxito Marketplace, brindando una experiencia de compra coherente y confiable a los clientes.

4. Registro de Ventas

Registra todas tus ventas de Éxito Marketplace directamente en Multivende. Esto facilita el seguimiento y la gestión de tus operaciones de ventas en línea en un solo lugar, centralizando la información y simplificando el proceso administrativo.

Preguntas frecuentes:

- ¿En qué países está disponible la integración con Éxito Marketplace desde Multivende?

La integración con Éxito Marketplace desde Multivende está disponible para Colombia.

- ¿Necesito una cuenta de Éxito Marketplace para utilizar la integración con Multivende?

Sí, para aprovechar la integración con Éxito Marketplace desde Multivende, debes tener una cuenta activa. La integración te permite gestionar tus productos y ventas en esta plataforma de manera más eficiente.

- ¿Puedo utilizar la integración para listar productos existentes en Éxito Marketplace?

Sí, puedes utilizar la integración para crear nuevos productos o gestionar productos existentes en Éxito Marketplace. Puedes proporcionar toda la información necesaria y mantener tus productos actualizados directamente desde Multivende.

- ¿Cómo puedo asegurarme de que mis productos se sincronicen correctamente entre Multivende y Éxito Marketplace?

Para garantizar la correcta sincronización de tus productos, asegúrate de completar toda la información requerida en Multivende, incluyendo atributos y precios. Valida la sincronización de tus productos accediendo el apartado de productos de tu conexión o a través de la auditoría de productos para verificar el estado de sincronización y publicación.

- ¿Qué debo hacer si encuentro errores en la sincronización de mis productos?

Si encuentras errores en la sincronización de tus productos, revisa los detalles y atributos en Multivende para asegurarte de que toda la información sea correcta y esté completa. Nuestro equipo puede asistirte para resolver cualquier problema y asegurar una sincronización adecuada.

- ¿Qué debo hacer si no tengo códigos universales válidos para mis productos?

Para vender en Éxito Marketplace, es necesario contar con códigos universales válidos como UPC, EAN o ISBN. Si no los tienes, deberás adquirir un identificador autorizado por una organización oficial como GS1 Colombia.

- ¿Qué tipos de productos puedo vender a través de la integración con Éxito Marketplace. desde Multivende?

Puedes vender una amplia variedad de productos a través de la integración con Éxito Marketplace desde Multivende, siempre que cumplan con las políticas y requisitos de Éxito Marketplace.

- ¿Cómo manejo las órdenes y despachos de Éxito Marketplace desde Multivende?

Desde Multivende, actualmente no puedes aceptar tus órdenes de Éxito Marketplace y generar las etiquetas o guías de despacho de tus pedidos. 

- ¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo problemas durante la integración?

Si necesitas asistencia específica durante el proceso de integración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de onboarding, o si ya finalizaste tu onboarding puedes estar en contacto con nuestro equipo de la mesa de ayuda a través de este formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte a aprovechar al máximo esta integración.

- ¿Es posible gestionar los precios y ofertas de mis productos en Éxito Marketplace desde Multivende?

Sí, la integración te permite enviar y actualizar los precios base y precios con oferta de tus productos de manera efectiva, asegurando que los precios sean consistentes en Multivende y Éxito Marketplace.

- ¿Qué información debo completar para crear productos desde cero en Multivende?

Para crear productos desde cero en Multivende, debes proporcionar todos los detalles y atributos requeridos, como precios, dimensiones, peso y características específicas. Consulta nuestras guías para crear y actualizar masivamente los atributos de productos.

¿Listo para comenzar?

¡No esperes más para optimizar tu gestión de productos y ventas en Éxito Marketplace! Contáctanos en sales@multivende.com para contratar la integración y llevar tu negocio al siguiente nivel.

Equipo Multivende

En este artículo te explicamos paso a paso cómo configurar la conexión del marketplace Éxito Marketplace en tu cuenta de Multivende.

Recuerda que para poder realizar esta configuración debes primero conectar tu cuenta de Éxito Marketplace. Si aún no lo has realizado consulta aquí.

Una vez realizado la conexión con tu cuenta de Éxito Marketplace, estos son los pasos que debes seguir para realizar la configuración de la sincronización:

• Paso 1: General.
• Paso 2: Mapeo de categorías.
• Paso 3: Marcas
• Paso 3: Asignación de atributos.
• Paso 4: Publicación de productos.
• Paso 5: Listado de precios.
• Paso 6: Configuración de inventario.
• Paso 7: Composición de la vista de tus publicaciones.
• Paso 9: Final.

Para comenzar la conexión a Éxito Marketplace, en el menú de Multivende, navega a Marketplaces > Éxito Marketplace > Configuración (engranaje).

Paso 1: General

Una vez conectada tu cuenta de Éxito Marketplace, en esta primera configuración encontrarás la información de usuario de la cuenta creada en el marketplace y también dos URL's las cuales deberás compartir a la siguiente dirección de correo electrónico: Astrid Montoya amontoyae@grupo-exito.com.

Una vez realizado esta gestión presiona en Siguiente para continuar.

Paso 2. Mapeo de tus categorías de Multivende con las categorías de Éxito Marketplace.

A través de la sección de “Categorías” deberás definir tu categoría de productos en la Categorías en Éxito a la que corresponda lo más específicas posible a tu categoría previamente creada. (Si no sabes como crear tus categorías selecciona aquí).

Paso 3. Especificación de marcas con las de Éxito Marketplace.

En la sección de “Marcas” deberás escribir en la columna Marcas en Mercado Éxito el homologo de tus marcas de Multivende que tienen tu productos. Una vez definidos las marcas, selecciona en Guardar.

Paso 4. Mapeo de tus atributos con los de Éxito Marketplace.

En la sección de “Atributos” deberás seleccionar una categoría y agregar todos los atributos personalizados que tienen tu productos. Una vez definidos los atributos de tus productos, selecciona en Guardar.

⚠️Nota: Los atributos se determinan de acuerdo a las categorías de los productos por eso es importante seleccionarlas de forma correcta para obtener las opciones de atributos obligatorias y correspondientes al tipo de producto que necesitarás para que pueda ser sincronizado.

Paso 5. Publicación de tus productos en Éxito Marketplace.

Mediante la sección de “Productos”, podrás activar y desactivar los productos que deseas vender en este Marketplace. Al finalizar de activar los artículos que deseas publicar, selecciona Siguiente.

Recuerda: Si deseas realizar la publicación de todos tus productos creados en Multivende, puedes seleccionar la opción de “Publicar todos”.

Paso 6. Asignación de lista de precios.

En la sección de “Precios”, elige la lista correspondiente para tus productos. Si operas en múltiples marketplaces, te recomendamos crear una lista distinta para cada uno, aunque los precios sean idénticos en todos los canales. Luego de seleccionar tu lista de precios, presiona Siguiente.

⚠️Nota: Para definir precios de campañas, aplicar descuentos o realizar acciones específicas en un solo canal, es esencial contar con listas separadas. Esto asegura que los precios se envíen de manera correcta.

Paso 7. Configuración de tu inventario.

El siguiente paso de la sección de “Inventario”, aquí podrás tener una o más bodegas. En el caso de poseer varias, se organizará por prioridad, según hayas seleccionado en “Configuración de Inventario” y realizará el descuento del producto en la bodega que tenga mayor stock. Al finalizar de seleccionar tu bodega, haz click en Siguiente.

Paso 8. Configuración de ventas fulfillment.

Si deseas registrar tus ventas del modo fulfillment activa el botón en ¿Deseas registrar ventas fulfillment? Luego, selecciona la bodega de fulfillment que previamente creaste.

Posteriormente activado, haz clic en Guardar y continuar para conservar los cambios en la configuración. Si no deseas activarlo, puedes mantener el botón en OFF y presionar sobre Guardar.

⚠️Nota: En las opciones de bodega aparecerán únicamente las que son de tipo Fulfillment. Recuerda que no es posible mapear una bodega online a las funciones de fulfillment, ni viceversa.

Paso 9. Configuración de la vista de tus publicaciones.

A través de la sección de “Publicación” debes configurar tus publicaciones dependiendo de los requerimientos de tus productos. Se mostrará la siguiente información:

• Nombre de la conexión: Te permitirá ver la conexión de Multivende con el marketplace, esto no es visible para los clientes.
• Prioridad de Nombres: Selecciona como deseas que sea publicado tu producto donde podrás utilizar el alias del producto en lugar del nombre para publicarlo en Éxito Marketplace.
• Seleccione álbum de fotos para utilizar en el canal: Si no cuentas con álbumes de productos aparecerá por defecto “Álbum por defecto” (Si deseas conocer cómo crear tus categorías selecciona aquí).

Paso 10. Final.

El último paso de la configuración su objetivo es guardar todas las configuraciones realizadas en los pasos anteriores y enviarlas al marketplace. Una vez llegado a este paso debes seleccionar en Finalizar para activar el proceso de sincronización.

Equipo Multivende

En este artículo aprenderás a hacer correctamente una conexión a Éxito Marketplace.

Conectar tu cuenta de Éxito Marketplace a Multivende es el primer paso para comenzar a gestionar tus productos, inventario y ventas desde una sola plataforma. Esta integración permitirá que todo lo que publiques o edites en Multivende se sincronice directamente con tu canal de ventas, facilitando tu operación diaria y brindándote mayor control de tu negocio.

Para que Multivende pueda enviar y recibir información correctamente con Éxito Marketplace, es necesario:

• Conectar tu cuenta de Éxito con Multivende usando credenciales API.
• Registrar las URL's de notificaciones (webhooks) en Éxito Marketplace para recibir actualizaciones sobre las moderaciones de productos y/o cambios de ofertas.

Si estos pasos no se completan, la información enviada desde Multivende no se actualizará en Éxito, y no recibirás notificaciones sobre el estado de tus productos y ofertas.

Paso 1: Accede a la Sección de Conexión

En el menú principal de Multivende, dirígete a "Marketplaces > Éxito > Conectar a Éxito".

Paso 2: Ingresa los Datos de Conexión

En esta sección, deberás ingresar los siguientes datos:

• Email y Contraseña: Deberás enviar un correo a Astrid Montoya amontoyae@grupo-exito.com, para que el equipo de Éxito Marketplace te pueda suministrar la API Key a pegar en Multivende.

Finalmente, Haz clic en "Conectar con Éxito" para finalizar el proceso de autorización.

Paso 3: Registro de las notificaciones (webhooks).

Una vez conectada la cuenta, Multivende generará automáticamente las URL's de los Webhooks en el Paso 1 de la configuración de la conexión. Estas deben ser enviadas a la siguiente dirección de correo electrónico: Astrid Montoya amontoyae@grupo-exito.com para su inscripción en el sistema.

¡Listo! Con esta autorización, le estás dando permiso a Multivende para acceder a tu cuenta de Éxito Marketplace. Esto facilitará la gestión de tus productos y ventas a través de la plataforma Multivende, proporcionándote un mayor control y eficiencia en tu negocio en línea.

Equipo Multivende

En este artículo conocerás cómo crear productos con variantes para Éxito Marketplace desde Multivende.

La funcionalidad de crear productos con variantes desde Multivende para Éxito  no solo optimiza la gestión del inventario y la presentación de tus productos, sino que también mejora la experiencia de compra al permitir a los clientes ver y comparar todas las opciones disponibles de manera eficiente. Siguiendo el paso a paso, podrás asegurarte de que tus productos estén correctamente configurados y sincronizados para venderse en Éxito.

• ¿Qué es un producto con variantes?
• Pasos para configurar los productos con variantes en Éxito

¿Qué es un producto con variantes?

Un producto con variantes es aquel que ofrece múltiples opciones dentro de una misma referencia de producto, diferenciadas por características como talla, color, capacidad de almacenamiento (en el caso de productos tecnológicos), entre otros atributos. Para obtener más detalles sobre los productos con variantes en Multivende, consulta los siguientes artículos:

• Creación de productos con variantes en Multivende
• ¿Cómo crear atributos personalizados de versión?

Pasos para crear productos con variantes en Éxito

Crear productos con variantes en Multivende para Éxito  no solo optimiza la organización de tu catálogo, sino que también asegura una visualización precisa de tus productos, ya sea que si son de una o doble variante. A continuación, te explicamos el paso a paso qué necesitas para crear tus productos de manera eficiente y efectiva.

Paso 1: Mapeo de atributos para agrupación de variantes en Éxito.

Después de crear, configurar tu cuenta, y de mapear los atributos requeridos por Éxito para que tus productos sean visibles, también deberás mapear los siguientes atributos para realizar la agrupación de las variantes de tus productos:

• Tamaño: Es la talla correspondiente a cada uno de sus productos.
• Color: Es el color correspondiente a cada uno de sus productos.
• Hex Colour Name: Es el nombre específico del color principal del producto, por ejemplo, para el color Café se puede poner el color Terracota. 
• Tipo de Producto: Hace referencia al tipo de producto para que pueda realizarse la agrupación de tus variantes.
• Referencia Padre: Es un código numérico o alfanumérico que debe ser diferente a tu EAN o igual a tu SKU padre del producto. El mismo no deberá contener caracteres especiales

Paso 2: Completado de la información para los atributos.

Descarga un archivo de actualización masiva de productos, para completar toda la información en los atributos mencionados en el paso anterior.

1. En el menú de Multivende, navega a Catálogo > Actualización de productos.

2. Haz clic en el botón Generar.

3. Selecciona la categoría donde se encuentra tu producto (si tienes una marca específica, selecciónala para actualizarla). Activa los campos de los atributos: "Tamaño, Color, Hex Colour Name y Tipo de Producto", así como los atributos creados para realizar la agrupación. Una vez seleccionados los campos, haz clic en el botón Generar.

Nuestro equipo de onboarding está disponible para asistirte en estas configuraciones, asegurándose de apoyarte en cada paso del proceso.

4. Posteriormente de descargar tu archivo generado, localiza los campos necesarios para realizar la agrupación. Para que la agrupación se realice correctamente, te mostramos un ejemplo de cómo debe rellenarse. Una vez que hayas finalizado la actualización de tus productos, guarda tu archivo.

Nota: Te compartimos un documento con los valores permitidos de Éxito Marketplace para los atributos "Talla y Color".

5. Una vez completado la actualización del archivo, desplázate en el menú de Multivende, navega a Catálogo > Actualización de productos > Subir Archivo. Carga el documento y realiza la actualización.

Paso 3: Valida la sincronización y publicación de tus productos

Una vez que la información haya sido cargada en los atributos de grupo de variante, valida que tus productos de Multivende se hayan sincronizado correctamente en Éxito. 

Además, ingresando a tu Seller Center, podrás visualizar tus productos, los cuales se notarán individualmente mientras son aprobados por parte del equipo de Éxito Marketplace, una vez aprobado los mismos en el marketplace se apreciaran agrupados.

Equipo Multivende

En este artículo, aprenderás a crear una oferta en Éxito Marketplace desde Multivende para una gestión eficiente de tu catálogo.

• Crea individual o masivamente tus productos en Multivende
• Completa la información de tus productos cargada en el Seller Center de Liverpool en Multivende
• Valida la sincronización de tu producto

Crea individual o masivamente tus productos en Multivende

Para comenzar, debes crear los productos en Multivende. Esto puede hacerse de forma individual o masiva:

• Creación de productos de forma individual: Puedes crear cada producto de manera detallada en Multivende. Consulta la guía específica para la creación individual de productos en nuestro Help Center.
• Creación masiva de productos: Si tienes un gran número de productos, utiliza la función de carga masiva en Multivende para ahorrar tiempo. Sigue nuestra guía sobre la creación masiva de productos.

Completa la información de los atributos obligatorios de publicación de oferta

Para garantizar que tus productos de Multivende se cree la oferta correctamente con las existente desde el catalogo Éxito Marketplace, es crucial completar en Multivende toda los atributos requeridos que ya tienes en el Seller Center de Éxito. Esto incluye: SKU, Nombre del Producto y algunos de los atributos compartidos en la imagen.

Es primordial completar todos los atributos para que se pueda crear correctamente las ofertas de los productos desde Multivende hacia Éxito Marketplace.

Valida la sincronización de tu producto

Finalmente, una vez completados todos los atributos y configuraciones, valida que tus productos de Multivende se hayan sincronizado correctamente en Éxito Marketplace.

¡Listo! Has creado a tus productos de Multivende ofertas a los productos de Éxito Marketplace.

Equipo Multivende