Imágenes de productos
-
Revisión de las imágenes de tus productos desde el log
En este artículo, te mostramos cómo puedes revisar la URL de las imágenes de tus productos desde la bitácora de tareas de cada uno.
El log de los productos
El log es el historial que registra todas las tareas de la vida de un producto, es decir, desde el momento de su creación hasta la actualidad. Los registros se ordenan según la fecha y hora en la que se realizaron y en cada uno podrás visualizar el status correspondiente a esa acción.
Si quieres conocer más sobre el log de un producto y cómo revisarlo, te dejamos los links a los artículos de revisión de logs por canal de ventas:
- Revisión del log de tus productos en Mercado Libre
- Revisión de log de tus productos en Mercado Ripley
¿Cómo revisar las imágenes de tus productos desde su log?
A continuación, te presentamos los pasos que debes seguir para revisar la URL de las imágenes de tus productos, según cada marketplace y tienda online.
Marketplaces
Mercado Libre
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la republicación del producto en el marketplace y haz click en el botón info.
3. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra pictures. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Linio
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización de las imágenes y haz click en el botón de acciones.
3. Aparecerá una segunda bitácora de tareas, esta vez se trata de las subtareas de la tarea de imágenes. haz click en el botón del icono de bitácora.
4. Se abrirá una tercera bitácora que corresponde a la interacción entre las API's de Mercado Ripley y Multivende. Haz click en el botón info en la columna de solitud.
5. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra image. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Dafiti
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización de las imágenes y haz click en el botón de acciones.
3. Aparecerá una segunda bitácora de tareas, esta vez se trata de las subtareas de la tarea de imágenes. haz click en el botón del icono de bitácora.
4. Se abrirá una tercera bitácora que corresponde a la interacción entre las API's de Mercado Ripley y Multivende. Haz click en el botón info en la columna de solitud.
5. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra imagen. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Mercado Ripley
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la republicación del producto en el marketplace y haz click en el botón de acciones.
3. Aparecerá una segunda bitácora de tareas, esta vez se trata de las subtareas de la tarea de imágenes. haz click en el botón del icono de bitácora.
4. Se abrirá una tercera bitácora que corresponde a la interacción entre las API's de Mercado Ripley y Multivende. Haz click en el botón info en la columna de solitud.
5. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra imagen. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Paris
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización del producto remoto y haz click en el botón info.
3. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra imagen. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Tiendas Online
Shopify
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización del producto remoto y haz click en el botón info.
3. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra imagenes. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Prestashop
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización del producto remoto y haz click en el botón info.
3. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra images. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
4. A diferencia de las otras tiendas online y marketplaces, para Prestashop, es necesario ingresar al sitio web primero para visualizar las imágenes de las URL
VTEX
1. Haz click sobre el botón del icono del log de tu producto.
2. Encontrarás la bitácora de todas las tareas del producto, busca las tareas que correspondan a la actualización del producto remoto y haz click en el botón info.
3. Utiliza la barra de búsqueda de tu navegador (Ctrl + F) y escribe la palabra images. Encontrarás las URL por cada imagen que tenga el producto, además de otros detalles de esta, como el tamaño y la calidad.
Equipo Multivende
-
Cargar imágenes en álbumes diferenciados de forma individual y masiva
En este artículo te mostramos cómo puedes cargar imágenes en tus álbumes tanto de forma individual como masiva y cómo realizar el mapeo de cada álbum con su respectiva conexión.
Antes de iniciar con la carga de las imágenes, debes asegurarte de que tengas previamente creados todos los álbumes. Si quieres conocer más sobre los álbumes y el proceso para crearlos, consulta nuestro artículo sobre Creación de álbumes diferenciados para cada marketplace .
Cargar imágenes de forma individual en un álbum
1. Desde el menú de Multivende, navega a Catálogo > Listado de productos. Haz click en el botón Editar (lápiz) del producto.
2. Avanza al paso de Imágenes y haz click en la sección Selecciona álbum de fotos para asignar al producto. En esta sección, se desplegará una lista con el nombre de todos los álbumes creados, solo debes seleccionar al que debes cargarle las imágenes.
3. Luego, solo debes subir las imágenes que correspondan. Para ello, puedes arrastrar la imagen al campo indicado o seleccionarla desde el equipo. Seguidamente, haz click en el botón Guardar y editar inventario.
¡Listo! Tus imágenes han sido cargas al álbum con éxito.
Cargar imágenes de forma masiva en un álbum
Desde la plataforma de Multivende, se pueden realizar dos tipos de carga masiva de imágenes: Carga de imágenes por SKU y Carga de imágenes por URL. Ambos procedimientos permiten asignar la carga de imágenes a un determinado álbum.
Sin embargo, debes tener en cuenta que la asignación de un determinado álbum es el último paso antes de subir tu carga masiva de imágenes a la plataforma. Por lo tanto, debes asegurarte de que el archivo de Excel que se genera en los dos procedimientos de carga esté completado correctamente. Si quieres conocer más sobre cómo realizar las cargas masivas de imágenes por SKU y URL, consulta nuestros artículos Carga Masiva de imágenes (SKU) y Carga Masiva de imágenes (URL) .
A continuación, te explicamos cómo asignar un álbum para cada uno de los tipos de carga masiva de imágenes.
Carga masiva de imágenes con SKU
La asignación de un álbum se realiza en el mismo momento que se cargan las imágenes modificadas en el espacio indicado. Lo que debes hacer es seleccionar tu álbum en la lista desplegable de la sección Selecciona álbum de foto para asignar al producto. Luego, solo debes esperar que se complete la carga.
¡Listo! Tu carga masiva de imágenes se ha asignado a un determinado álbum con éxito.Carga masiva de imágenes con URL
La asignación de un álbum se realiza en el mismo momento que se carga el archivo de Excel modificado.
Lo que debes hacer es seleccionar tu álbum en la lista desplegable de la sección Selecciona álbum.
Luego, haz click en el botón Procesar.
¡Listo! Tu carga masiva de imágenes se ha asignado a un determinado álbum con éxito.
Configurar un álbum diferenciado para tus conexiones
1. Desde el menú de Multivende, navega a Marketplace o Tienda Online, según corresponda > Configuración de la sincronización (engranaje).
2. Continua hasta el paso Publicación > Selecciona el álbum de fotos especifico. Luego, haz click en el botón Siguiente.
¡Listo! tu álbum fue establecido con éxito.
Nota : Si Multivende encuentra una imagen en el álbum seleccionado, utilizará esa imagen para el canal que corresponde, en caso contrario utilizará el Álbum de Fotos por Defecto.
Equipo Multivende
-
Creación de álbumes diferenciados para cada marketplace
En este artículo aprenderás más sobre qué son los álbumes y su importancia en la administración de tu catálogo. Además, te mostraremos cómo crear álbumes diferentes para cada canal.
¿Qué son los álbumes y cuál es su importancia?
Los álbumes son un espacio de almacenamiento que contiene una colección de imágenes de tus productos. Un álbum se crea con el fin de clasificar tus imágenes y facilitar su administración en los diferentes marketplaces. Esto resulta de especial utilidad porque cada canal de venta requiere dimensiones y características únicas en sus imágenes para poder ser publicadas. Si quieres conocer más sobre los requerimientos de las imágenes para cada marketplace consulta nuestro artículo Guía de Imágenes para productos.
Algunos álbumes se pueden crear temporalmente para contener imágenes solo de ciertos productos. Por ejemplo: álbumes para cada temporada de lanzamiento o arreglos especiales de tu catálogo para los días de ofertas como el Cyber Monday, fin de año, entre otros. El objetivo principal es que te apoyes de la creación de álbumes como una herramienta eficiente para gestionar tus imágenes de la manera en que mejor se acomode a tus estrategias comerciales.
Crear álbumes específicos
Para crea un álbum, debes seguir los siguientes pasos:
1. Desde el menú de Multivende, navega a Configuración > Productos.
2. Busca el recuadro Álbumes de fotos de productos y haz click en Configurar.
3. Haz clic en el botón Crear.
4. Agrega el nombre y la descripción del álbum. Haz click en el botón Guardar.
¡Listo! Tu álbum ha sido creado con éxito.
Si quieres conocer cómo cargar imágenes a tus álbumes creados, consulta nuestro artículo sobre Cargar imágenes en álbumes diferenciados de forma individual y masiva.
Equipo Multivende
-
Carga masiva de imágenes (URL)
En este artículo te mostramos cómo realizar una carga masiva de imágenes por URL.
Este tipo de carga se utiliza únicamente cuando las imágenes para tus productos y/o versiones se encuentran en internet y, por ende, la carga puede realizarse a través de sus URL. A continuación te mostramos los pasos a seguir:
1. En el menú de Multivende, navega a Catálogo > Carga de imágenes por URL.
2. Genera el archivo de carga. Dependiendo de si se requiere una carga masiva para productos o versiones haz click en el botón Descargar correspondiente.
Se abrirá una pestaña como la siguiente y vuelve a dar click en Descargar.
3. En el archivo de Excel, rellena la columna URL_1 con la URL de la imagen en Internet. Si posees más de una imagen para un producto, rellena la columna URL_2, URL_3, etc.
IMPORTANTE: Las imágenes deben estar en un servidor abierto y su URL debe comenzar con https.
4. Guarda tu archivo Excel en tu computador y, en la sección de Cargar las imágenes haz click en el botón Cargar.
5. Seguidamente, elige el álbum en el cual agregarás las imágenes. Luego selecciona el archivo modificado dando click en Seleccionar archivo y, finalmente, click en Procesar.
Nota: Recuerda siempre revisar el estatus de tu carga.
¡Listo! Tu carga masiva de imágenes por URL fue realizada con éxito.
Equipo Multivende
-
Carga masiva de imágenes (SKU)
En este artículo, te mostramos cómo realizar una carga masiva de imágenes desde tu disco duro.
Este tipo de carga se utiliza únicamente cuando las imágenes para tus productos y/o versiones se encuentran guardadas directamente en tu computador. Estas pueden encontrarse en un formato .jpg o .png. Los pasos que debes seguir para realizar una carga masiva de imágenes por SKU son los siguientes:
1. Antes de iniciar la carga, debes preparar tus imágenes. Les debes cambiar el nombre para que sigan las siguientes estructuras, dependiendo de cada caso:
- Si vas a cargar la imagen para un producto, la estructura para nombre que debes seguir es:
p- {código} - {número de foto}.{Extensión}
Nota: Tanto las partes como el orden de esta estructura son obligatorios para que la carga se realice con éxito.
Ejemplo: Debo cargar 3 fotografías para un producto con SKU o código 494775. Además, el formato de mis imágenes es .jpg. Entonces, el nombre de las tres imágenes serían los siguientes:
-
En cambio, si la imagen a cargar es para la versión de un producto, la estructura para el nombre que debes seguir es:
v- {código} - {número de foto}.{Extensión}
Nota: Tanto las partes como el orden de esta estructura son obligatorios para que la carga se realice con éxito.
Ejemplo: Debo cargar 3 fotografías de las versiones de un producto con SKU o código 494775. Además, el formato de mis imágenes es jpg. Entonces, el nombre de las tres imágenes serían los siguientes:
2. En el menú de Multivende, navega a Catálogo > Carga de imágenes por SKU. A continuación, en la sección de Carga de Imágenes da click en Cargar.
3. Luego, solo arrastra las imágenes modificadas al campo indicado o búscalas directamente en tu computador y espera que se complete la carga.
Nota: Recuerda siempre revisar el estatus de tu carga.
¡Listo! Tu carga masiva de imágenes por SKU se ha realizado con éxito.}
Equipo Multivende
- Si vas a cargar la imagen para un producto, la estructura para nombre que debes seguir es:
-
Cargar imágenes de productos de forma individual
En este artículo te mostraremos cómo subir imágenes para un producto de forma individual.
1. En tu listado de productos, elige el producto al que quieres asociar una imagen y haz clic en el botón Editar.
2. Ahora estas en la información general del producto. Presiona el botón Imágenes. O bien, si has modificado alguna parte de la información, debes dar clic en Guardar y editar imágenes para asegurarte de que los cambios realizados se guarden exitosamente.
3. Puedes Arrastrar la imagen al espacio de carga o puedes apretar el botón Seleccionar desde tu equipo.
4. Elige la foto que tienes para el producto y para finalizar presiona el botón Guardar y editar inventario.
NOTA: Cuando tu imagen haya cargado correctamente aparecerá en la parte inferior de la pantalla.
IMPORTANTE: Una vez realizado correctamente los pasos anteriores, ya puedes ver el producto con su fotografía en miniatura en tu Listado de Productos.
¡Felicitaciones la imagen de tu producto se ha creado con éxito!
Equipo Multivende
-
Guía de Imágenes para productos
Te presentamos la importancia de las imágenes de tus productos y las características que deben cumplir tus imágenes para cada Marketplace.
La galería de imágenes juega un rol indispensable en la experiencia de compras online, ya que es el primer contacto entre el cliente y el producto. En conjunto con las descripciones, sustituyen la experiencia de tocar físicamente los productos. Por lo tanto, estos elementos son significativos para formular las decisiones de compra.
La ventaja más importante del uso de imágenes en tus productos es que con el contenido correcto pueden generar una influencia inmediata en el consumidor. Por lo que te recomendamos que tus imágenes muestran las características más esenciales de tus productos, lo que puedes lograr tomando fotografías desde diferentes ángulos del producto y con una calidad óptima.
Dimensiones óptimas para cada Marketplaces
Para Mercado Libre:
Tamaño
- Mínimo: 500 (píxeles) por lado
- Tamaño óptimo: 1200 x 1200 (píxeles)
Para Linio:
Tamaño
- Óptimo: 1500 x 1500 (píxeles)
- Mínimo: 1000 x 1000 (píxeles)
Orientación
- Mantener un formato cuadrado. La imagen debe situarse en el centro de la imagen, respetando un margen interno de 591 px. Las imágenes deben llenar al menos el 85% o más del marco de la imagen.
Resolución
- Óptimo: 300 DPI de peso max 150 kb con fondo blanco, sin texturas, reflejos ni sombras
Para Dafiti:
Tamaño
- Óptimo: 1104 x 1600 (pixeles)
- Mínimo: 800 x 1160 (pixeles)
- Máximo: 1380 x 2000 (pixeles)
Orientación
- Mantener la proporción en 100: 70 (vertical x horizontal)
Peso máximo
- 2 Mb
Color del fondo
- El fondo de tus imágenes debe ser color blanco o gris (por ejemplo, código e9e9e9 en Photoshop), pero este puede ser similar al código mencionado o un gris claro.
Para Ripley:
Tamaño
- Óptimo: 1000 x 1000 (pixeles) con fondo blanco
- Mínimo: 555 x 777 (pixeles)
- Máximo: 1500 x 1500 (pixeles)
Para París:
Tamaño
- Máximo: 2331 x 3150 (pixeles) (4: 3) con fondo blanco
- Mínimo: 800 x 1200 (píxeles) (4: 3) con fondo blanco
Orientación
- Lienzo Vertical
Resolución
- Óptimo: 300 DPI
- Mínimo: 72 DPI
Consejos para que tengas las mejores fotografías
1. Utiliza un fondo completamente blanco
Tus fotografías deben tener un fondo blanco creado a través de un editor de imágenes. Evita tomar fotografías delante de una pared o una sábana blanca porque podrían crear sombras, restándole calidad a tu imagen. Recuerda que las imágenes solo deben mostrar el producto fuera del empaque.
2. No agregar elementos extras a las fotografías
No debe colocar elementos extras como marcas de agua, b ordes, códigos QR, te xtos y otros. Recuerda que el objetivo de tus fotografías tiene que ser exhibir tu producto de la mejor manera y en cambio, estos elementos solo causan distracciones para los consumidores. También, es importante que evites incluir información de contacto en las imágenes.
3. No se incluyen detalles de las condiciones de ventas
No debes usar pancartas promocionales o aspectos de las condiciones de envío. Si necesitas incluir esta información debes hacerlo en la descripción, nunca en las imágenes.
4. Evita utilizar fotografías que estén borrosas
Debes asegurarte que en tus imágenes se pueda apreciar la mayor cantidad posible de detalles de tu producto. Cuida elementos como la iluminación, la resolución de tus imágenes y el encuadre para que tus productos se luzcan.
5. Solo muestra un producto a la vez
Evita incluir varios productos en una misma fotografía, por lo menos en la primera imagen del producto, si desea exhibir los diferentes colores o tamaños de tus productos, la mejor práctica es crear variantes, donde cargues las tallas y los colores disponibles. Esto es con el fin de evitar sobrecargar tus fotografías y abrumar a los compradores con demasiada información.
6. Preferiblemente, utiliza solo fotografías que tú hayas tomadoEsta práctica te permitirá jugar con las tomas del producto, ya que puedes mostrarlo desde distintos ángulos. Además, puedes evitar reclamos de parte de tus clientes que aseguran que tu producto no se parece al de tus imágenes. Sin embargo, si realmente necesitas utilizar una imagen de internet, debes asegurarte de que sea una fotografía de uso libre, para evitar incurrir en la violación de derechos de autor.
7. Muestra más detalles de tu producto a partir de la segunda imagen en adelante
Como mencionamos antes, tu producto se debe lucir en tus fotografías. Por lo tanto, lo más recomendable es que tu primera imagen solo muestra un producto a la vez y siguiendo los detalles explicados anteriormente. A partir de la segunda imagen en adelante, puedes mostrar mas sobre tu producto como el paquete, sus dimensiones. Sin embargo, evita incluir elementos extras como los mencionados en los puntos 2 y 3 para todas tus imágenes.
Equipo Multivende