Logística

  • ¿Cómo gestionar stock multi bodegas en Falabella desde Multivende?

    En este artículo aprenderás qué es stock a múltiples depósitos, cómo puede ayudarte a optimizar tu gestión logística y cómo configurarlo fácilmente desde Multivende para maximizar tus ventas.

    Desde Multivende puedes centralizar la gestión del stock a múltiples depósitos, simplificando la actualización de inventario, optimizando envíos y asegurando entregas más rápidas.
    Aquí te explicamos los beneficios, cómo configurarlo paso a paso y las mejores prácticas para sacarle el máximo provecho.

    ¿Qué es el stock a múltiples depósitos y por qué es importante?

    El stock a múltiples depósitos es una funcionalidad de Falabella que permite asignar inventario a múltiples depósitos o puntos de origen. Esto significa que puedes gestionar tu stock desde diferentes ubicaciones propias o externas y aprovechar la logística más cercana al cliente.

    Por ejemplo: si tienes una bodega en Santiago y otra en Viña del Mar, y un cliente compra desde Valparaíso, Falabella seleccionará automáticamente el depósito con la entrega más cercana.

    Identificación de tus bodegas o depósitos de Falabella en Multivende

    1. Dirígete en Multivende a: Marketplaces > Falabella > Configuración (ícono de engranaje)

    2. Desplázate hasta el Paso #7: Inventario.

    3. Visualizarás dos columnas:

    • A la izquierda: tus bodegas creadas en Multivende

    • A la derecha: tus bodegas configuradas en Falabella

    ℹ️ Si tienes dudas sobre cómo crear tus bodegas en Multivende, consulta la guía disponible en nuestro centro de ayuda, haciendo click aquí.

    4. Usa el menú desplegable para asociar (mapear) cada bodega de Multivende con su equivalente en Falabella.

    ⚠️ Advertencia: La bodega marcada como "Default" deberá siempre estar seleccionada en Multivende, el cual corresponde a la marcada como la bodega principal en tu Seller Center de Falabella.

    ¿Cómo actualizar stock a a tus múltiples bodegas?

    Una vez que hayas configurado correctamente tus bodegas entre Multivende y Mercado Libre, es importante que mantengas actualizado el stock en cada una de ellas para evitar errores de disponibilidad.

    Tienes dos formas de hacerlo desde Multivende: Individual y masiva

    • Para cargar el stock de forma individual, debes navegar en el menú de Multivende a Inventario > Ajustes de inventario

    • Para cargar el stock de forma masiva, debes navegar en el menú de Multivende a Catálogo > Actualización de productos > Generar.
    ℹ️ Si tienes dudas sobre cómo actualizar tu stock a tus producto en Multivende, consulta la guía disponible en nuestro centro de ayuda: Cargar stock de forma individual y masiva

    ¿Cómo identificar desde qué bodega se despachó una venta?

    1. Dirígete en Multivende a: Marketplaces > Ventas > Despachos

    2. Selecciona tu conexión de Falabella y haz clic en Buscar.

    3. Verás la lista de despachos con la información de la bodega desde la que se descontó el stock. 

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    Con esta funcionalidad, no solo podrás llegar a más clientes de forma rápida y económica, sino que también tendrás un mayor control sobre tu operación, ayudándote a tomar decisiones estratégicas y a escalar tu negocio de manera sostenible.

    Equipo Multivende

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  • Guía para generar documentos de despacho en formato ZPL para falabella.com

    Conoce el paso a paso para activar y generar los documentos de despacho de falabella.com en formato ZPL a través de Multivende.

    ¿Qué es el formato ZPL?

    El lenguaje ZPL (Zebra Programming Language) es esencial para optimizar la impresión de etiquetas de despacho cuando se utilizan impresoras térmicas. Esta funcionalidad no solo mejora la eficiencia en la generación de etiquetas sino que también garantiza que la calidad de la impresión sea la adecuada, facilitando procesos logísticos y minimizando errores en la lectura de códigos y textos.

    Generación de Ticket en Seller Center de Falabella

    1. Para garantizar una buena integración, es fundamental que actives el formato ZPL para tus etiquetas de despacho, por lo que este proceso se realiza a través de un ticket que debes generar en el Seller Center de Falabella.
    2. Una vez generado tu ticket en el Seller Center de Falabella, el equipo de soporte de Falabella se encargará de procesar tu solicitud y activar el formato ZPL en tu cuenta.
      Estos pasos son cruciales permitiéndote recibir las etiquetas de despachos en el formato adecuado para su impresión a través de Multivende.

    ¿Como imprimo las etiquetas ZPL a través de Multivende?

    1. Se recibirán en formato ZPL las etiquetas y podrás imprimir directamente desde Multivende, para eso debes seguir el proceso regular de generación de documentos de despacho en Multivende.
    2. El formato ZPL es totalmente compatible con impresoras térmicas; la única diferencia radica en el formato en el que se recibe la etiqueta, ya que estará comprimida en un archivo .zip.

    Importante: Aunque Multivende facilita la impresión de etiquetas, la activación del formato ZPL debe gestionarse directamente a través de Falabella. Una vez activada, esta configuración permitirá que las etiquetas se impriman en el formato estándar de impresión de etiquetas y los requisitos de logística necesarios.

    Recibir y procesar las etiquetas en formato ZPL desde Falabella hacia Multivende es esencial para mantener la fluidez de tu operación. Siguiendo estos pasos, podrás asegurar una correcta recepción e integración de las etiquetas en tu sistema, garantizando una gestión eficiente de tus productos dentro de la plataforma Multivende.

    Equipo Multivende

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