Conexión

  • ¿Cómo conectar tu cuenta de TikTok Shop con Multivende?

    En este artículo aprenderás a hacer correctamente una conexión a TikTok Shop.

    Conectar tu cuenta de TikTok Shop a Multivende es el primer paso para comenzar a gestionar tus productos, inventario y ventas desde una sola plataforma. Esta integración permitirá que todo lo que publiques o edites en Multivende se sincronice directamente con tu canal de ventas, facilitando tu operación diaria y brindándote mayor control de tu negocio.

    ⚠️ Sin embargo, antes de realizar la conexión, deberás contactar a nuestro equipo de ventas a través de sales@multivende.com. Esto evitará errores en el proceso de integración y asegurará una correcta activación del canal.

    Una vez nuestro equipo de ventas te contacte recibirás su confirmación, y podrás realizar la conexión con TikTok Shop, siguiendo estos pasos:

    Paso 1: Accede a la Sección de Conexión

    En el menú principal de Multivende, dirígete a "Marketplaces > TikTok Shop > Conectar a TikTok Shop".

    Paso 2: Ingresa los Datos de Conexión

    En esta sección, deberás ingresar los siguientes datos: País e Identificador de tienda.

    • País: Predeterminado ya se encuentra México.

    • Identificador de tienda: El ID de tu tienda, lo podrás obtener dirigiéndote al Seller Center: "Mi tienda > Parte superior derecha de la pantalla se encuentra el código de la tienda".

    Paso 3: Copia y Pega las Credenciales en Multivende y Guarda

    Una vez completado los campos correspondientes en Multivende haz clic en "Guardar" para finalizar el proceso de autorización.

    ¡Listo! Con esta autorización, le estás dando permiso a Multivende para acceder a tu cuenta de TikTok Shop. Esto facilitará la gestión de tus productos y ventas a través de la plataforma Multivende, proporcionándote un mayor control y eficiencia en tu negocio en línea.

    Equipo Multivende

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  • Configuración de tu conexión de TikTok Shop en Multivende

    Te explicamos paso a paso cómo configurar la conexión del marketplace TikTok Shop en tu cuenta de Multivende.

    Recuerda que para poder realizar esta configuración debes primero conectar tu cuenta de TikTok Shop. Si aún no lo has realizado consulta aquí.

    Una vez realizado la conexión con tu cuenta de TikTok Shop, estos son los pasos que debes seguir para realizar la configuración de la sincronización:

    Para comenzar la conexión a TikTok Shop, en el menú de Multivende, navega a Marketplaces > TikTok Shop > Configuración (engranaje).

    Paso 1: General

    Una vez conectada tu cuenta de TikTok Shop, en esta primera configuración encontrarás la información de usuario de la cuenta creada en el marketplace presiona en Siguiente para continuar.

    Paso 2. Mapeo de tus categorías de Multivende con las categorías de TikTok Shop.

    A través de la sección de “Categorías” deberás definir tu categoría de productos en la Categorías en TikTok Shop a la que corresponda lo más específicas posible a tu categoría previamente creada. (Si no sabes como crear tus categorías selecciona aquí).

    Paso 3. Mapeo de tus atributos con los de TikTok Shop.

    En la sección de “Atributos” deberás seleccionar una categoría y agregar todos los atributos personalizados que tienen tu productos. Una vez definidos los atributos de tus productos, selecciona en Guardar.

    ⚠️Nota: Los atributos se determinan de acuerdo a las categorías de los productos por eso es importante seleccionarlas de forma correcta para obtener las opciones de atributos obligatorias y correspondientes al tipo de producto que necesitarás para que pueda ser sincronizado.

    Paso 4. Publicación de tus productos en TikTok Shop.

    Mediante la sección de “Productos”, podrás activar y desactivar los productos que deseas vender en este Marketplace. Al finalizar de activar los artículos que deseas publicar, selecciona Siguiente.

    Paso 5. Asignación de lista de precios.

    En la sección de “Precios”, elige la lista correspondiente para tus productos. Si operas en múltiples marketplaces, te recomendamos crear una lista distinta para cada uno, aunque los precios sean idénticos en todos los canales. Luego de seleccionar tu lista de precios, presiona Siguiente.

    ⚠️Nota: Para definir precios de campañas, aplicar descuentos o realizar acciones específicas en un solo canal, es esencial contar con listas separadas. Esto asegura que los precios se envíen de manera correcta.

    Paso 6. Configuración de tu inventario.

    El siguiente paso de la sección de “Inventario”, aquí podrás tener una o más bodegas. En el caso de poseer varias, se organizará por prioridad, según hayas seleccionado en “Configuración de Inventario” y realizará el descuento del producto en la bodega que tenga mayor stock. Al finalizar de seleccionar tu bodega, haz click en Siguiente.

    Paso 7. Configuración de la vista de tus publicaciones.

    A través de la sección de “Publicación” debes configurar tus publicaciones dependiendo de los requerimientos de tus productos. Se mostrará la siguiente información:

    • Nombre de la conexión: Te permitirá ver la conexión de Multivende con el marketplace, esto no es visible para los clientes.

    • Prioridad de Nombres: Selecciona como deseas que sea publicado tu producto donde podrás utilizar el alias del producto en lugar del nombre para publicarlo en TikTok Shop.

    • Seleccione álbum de fotos para utilizar en el canal: Si no cuentas con álbumes de productos aparecerá por defecto “Álbum por defecto” (Si deseas conocer cómo crear tus categorías selecciona aquí).

    Paso 8. Configuración de ventas fulfillment.

    Si deseas registrar tus ventas del modo fulfillment activa el botón en ¿Deseas registrar ventas fulfillment? Luego, selecciona la bodega de fulfillment que previamente creaste.

    Posteriormente activado, haz clic en Guardar y continuar para conservar los cambios en la configuración. Si no deseas activarlo, puedes mantener el botón en OFF y presionar sobre Guardar.

    ⚠️Nota: En las opciones de bodega aparecerán únicamente las que son de tipo Fulfillment. Recuerda que no es posible mapear una bodega online a las funciones de fulfillment, ni viceversa.

    Paso 9. Final.

    El último paso de la configuración su objetivo es guardar todas las configuraciones realizadas en los pasos anteriores y enviarlas al marketplace. Una vez llegado a este paso debes seleccionar en Finalizar para activar el proceso de sincronización.

    Equipo Multivende

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