Primeros pasos
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¿Qué es Catálogo Hub y cómo funciona?
Descubre Catálogo Hub, la forma de gestionar y sincronizar tu catálogo con tus canales de venta.
Gestionar un catálogo de productos en múltiples canales de venta puede volverse complejo rápidamente con errores de sincronización difíciles de rastrear, atributos incompletos que no permiten su correcta publicación y categorías mal asignadas que impiden que tus productos lleguen a los compradores.
En este artículo encontrarás:
¿Qué es Catálogo Hub?
Catálogo Hub es la herramienta de Multivende diseñada para que puedas gestionar, corregir y enriquecer tu catálogo de productos de forma centralizada, conectándolo directamente con tus canales de venta.
Si alguna vez te has encontrado revisando producto por producto para encontrar un error, o canal por canal para entender por qué algo no se publicó, Catálogo Hub te guía a través de flujos de trabajo organizados y enfocados en un objetivo concreto; que tus productos estén bien configurados, sin errores y listos para venderse en tus canales de ventas.
¿Para qué sirve?
Catálogo Hub está diseñado para ayudarte en dos situaciones muy concretas que forman parte del día a día para tu catalogo en el ecommerce:
Resolver errores de sincronización: Identifica qué productos tienen errores en tus conexiones y corrígelos desde un mismo lugar, sin perder tiempo buscando uno por uno.
Enriquecer tu catálogo: Completa atributos faltantes, mapea categorías y asegúrate de que tus productos tengan toda la información que los canales de venta requieren para publicarse correctamente.
⚠️ Advertencia: Catálogo Hub es una funcionalidad en versión Beta, lo que significa que está en mejora continua y puede presentar comportamientos inesperados. Si encuentras algún problema, repórtalo a través de nuestro equipo de soporte.¿Cómo funciona?
La herramienta opera a través de flujos de trabajo, es decir, procesos guiados paso a paso que te llevan a cumplir un objetivo específico sobre tu catálogo. Así funciona:
- Elige tu conexión: Selecciona el canal de venta sobre el que quieres trabajar.
- Filtra tus productos: Decide sobre qué tipos de productos deseas trabajar.
- Trabaja en tus categorías y atributos
- Confirma y aplica los cambios
Catálogo Hub funciona como un espacio de trabajo seguro, los cambios no se aplican en tu diferentes conexiones hasta que tú los confirmes en el último paso. Permitiendo revisar todo antes de impactar en tu operación real.
Nota: Cada flujo de trabajo tiene una duración aproximada de 1 hora y puedes tener hasta 3 flujos activos al mismo tiempo.¿Qué puedo y qué no puedo hacer?
Para que tengas claridad sobre el alcance de esta herramienta antes de comenzar, aquí te resumimos qué cubre y qué queda fuera:
✅ Puedo hacer
❌ No puedo hacer Resolver errores de sincronización por conexión
Gestionar imágenes de productos Asignar y mapear categorías por canal de venta
Modificar precios o stock desde el flujo Identificar y completar atributos faltantes
Crear productos nuevos en el catálogo Crear atributos directamente desde el flujo
Mapear atributos opcionales para enriquecer publicaciones Activar o inactivar productos por conexión
Trabajar con múltiples categorías en un mismo flujo ¿Cómo activar Catálogo Hub?
Catálogo Hub se encuentra activo en Multivende en la barra de navegación lateral, es importante que verifiques que tu cuenta cumple con las siguientes condiciones:
Contar con al menos una conexión activa: Debes tener conectado y activo al menos un canal de venta, ya sea un marketplace o una tienda online, dentro de tu cuenta de Multivende.
Tener productos activos en Multivende: La herramienta trabaja sobre tu catálogo existente, por lo que es necesario que cuentes con productos activos antes de comenzar a operar con ella.
Con Catálogo Hub tienes en un solo lugar todo lo que necesitas para mantener tu catálogo sincronizado, ordenado y listo para vender en cada canal. Ya sea que estés resolviendo errores acumulados o preparando nuevos productos para publicar, la herramienta está pensada para que el proceso sea claro y seguro.
Equipo Multivende