Conoce las funciones y el paso a paso para realizar la conexión entre el marketplace Happygift y tu cuenta de Multivende
Sobre Happygift
Happygift es una plataforma especializada en regalos de productos y experiencias, que ofrece a los usuarios la posibilidad de armar listas de deseos fácilmente vinculables entre ellos, para dar y recibir regalos de forma fácil, entretenida y acertando con el regalo perfecto para generar felicidad.
Actualmente cuenta con más de 15.000 usuarios, más de 130 marcas, 6.000 skus, más de 10.000 productos y experiencias agregados a listas de deseos de sus usuarios y un área dedicada a la generación de tráfico para potenciar las ventas. Puedes conocer más sobre este canal de venta aquí.
Funciones de la integración
A través de la integración de Happygift con Multivende podrás acceder a las siguientes funcionalidades:
- Gestión del catálogo
- Sincronización de stock
- Sincronización de precios
- Sincronización de colores y tamaños
- Logística integrada
Adicionalmente Happygift cuenta con otros beneficios operativos:
- Tiene integración con Uber para despachos express (3 horas).
- Permite enviar mensajes personalizados: escritos, por voz o videos.
- Se encarga de emitir la boleta, para garantizar que se envíe al comprador y no a la persona que recibe el regalo.
- Permite ver los productos más vendidos y los productos más agregados a las listas de deseos.
- Soporte, account manager y asesoría para las acciones comerciales.
- Soporte para clientes y servicio de post venta a través de contact center.
Pasos previos a la integración
Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de Multivende la conexión de un nuevo canal de venta, si aún no la tienes habilitada, debes solicitarla al equipo comercial escribiendo a través de este link.
Igualmente debes gestionar la creación de tu cuenta en Happygit, para lo que puedes comunicarte a través de WhatsApp al número +56935909007, y el equipo de Happygift te ayudará con el proceso de registro y creación de tu cuenta en un lapso de aproximadamente 1 hora.
Pasos para realizar la conexión
Paso 1: Prepárate para comenzar
Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.
Inicia sesión en tu cuenta de Happygift.
Paso 2: Realiza la conexión
Desde el menú de Happygift ingresa a la sección Multivende.
Dirígete a tu comercio desde la lista.
Haz click en los detalles de tu comercio y luego en Authorize Multivende.
Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Happygift y tu cuenta de Multivende.
En cada línea azul se encuentran todos los permisos disponibles en la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver las opciones para habilitar o deshabilitar cada permiso (etiqueta en ON/OFF).
Por defecto todos los permisos de la aplicación estarán en ON, si deseas deshabilitar algún permiso, debes cambiar la etiqueta a OFF en el permiso principal y luego podrás ver los permisos secundarios. Esto te permitirá, por ejemplo, dar acceso a una bodega específica en la conexión.
Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.
A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.
Paso 3: Configura la conexión
Serás redirigido a Happygift donde tendrás que ingresar a la vista de detalle de la integración para realizar la configuración de la integración.
Ésta configuración consta de 5 pasos:
- Categorías
- Colores
- Tamaños
- Bodegas
- Listas de precios
1. Categorías
Haz click en Settings > Get Categories para obtener todas las categorías creadas en Multivende.
Ingresa a la pestaña de Categorías, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de categorías entre ambas plataformas, seleccionando por cada categoría de Multivende (columna Multivende Category), la categoría correspondiente en Happygift (Columna Happygift Category).
Haz click en el ícono de cada categoría para iniciar la vinculación.
Selecciona la categoría correspondiente.
Verifica la vinculación y haz click en Guardar.
2. Colores
Haz click en Settings > Get Colors para obtener todas los colores creados en Multivende.
Ingresa a la pestaña de Color, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de colores entre ambas plataformas, seleccionando por cada color de Multivende (columna Multivende Color), el color correspondiente en Happygift (Columna Color).
- Haz click en el ícono de cada color para iniciar la vinculación.
- Selecciona el color correspondiente.
- Verifica la vinculación y haz click en Guardar.
3. Tamaños
Haz click en Settings > Get Sizes para obtener todas los tamaños creados en Multivende.
Ingresa a la pestaña de Sizes, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de tamaños entre ambas plataformas, seleccionando por cada tamaño de Multivende (columna Multivende Size), el color correspondiente en Happygift (Columna Tamaño).
- Haz click en el ícono de cada tamaño para iniciar la vinculación.
- Selecciona el tamaño correspondiente.
- Verifica la vinculación y haz click en Guardar.
4. Bodegas
Haz click en Configuración > Get Warehouses para obtener todas las bodegas creadas en Multivende.
Ingresa a la pestaña de Almacenes, donde podrás definir la(s) bodega(s) que deseas vincular con Happygift
- Haz click en el ícono de cada bodega para iniciar la vinculación.
- Selecciona la bodega correspondiente.
- Verifica la vinculación y haz click en Guardar.
5. Listas de precios
Haz click en Configuración > Get Price Lists para obtener todas las bodegas creadas en Multivende.
Ingresa a la pestaña de Price Lists, donde podrás definir la(s) lista(s) de precios que deseas vincular con Happygift
- Haz click en el ícono de cada lista para iniciar la vinculación.
- Selecciona la lista correspondiente.
- Verifica la vinculación y haz click en Guardar.
Paso 4: Sincroniza la información
Luego de la vinculación, tendrás que sincronizar la información de Multivende hacia tu cuenta de Happygift. Ésta sincronización es necesaria al momento de la conexión y configuración de tu conexión por primera vez para poder obtener en Happygift toda la información de Multivende.
Haz click en Sync Products para obtener los productos, precios e inventario desde Multivende.
IMPORTANTE
Sobre la sincronización de información:
- Luego del proceso de vinculación y sincronización de información, se realizará cada 2 horas una actualización automática en Happygift de la información de productos, precios y stock.
- También es posible hacer sincronizaciones de forma manual, esto no afecta la recurrencia y funcionamiento habitual de la sincronización automática.
Sobre la publicación de productos:
- La obtención del catálogo desde Multivende hacia Happygift funciona como una importación de los productos, es decir, que no implica que sean publicados los productos automáticamente en la APP.
- La publicación en la APP de los productos, está sujeta a la aprobación comercial y posterior proceso de publicación por parte del equipo de Happygift, quienes notificarán vía correo electrónico al vendedor una vez sean publicados los productos.
- La importación de productos desde Multivende hacia Happygift permite obtener todo el catálogo de productos creado en Multivende, luego podrás desactivar los productos que no desees publicar en el marketplace.
- La activación y desactivación de productos para Happygift se debe realizar en Multivende a través del proceso regular de gestión de productos.
Consideración importantes
Luego de la conexión y configuración de la integración, tendrás que:
Utilizar Multivende para: Toda la gestión de actualización de productos, stock, precios y seguimiento de las ventas.
Utilizar Happygift para: Descargar las etiquetas de despacho y aprobar el retiro de productos para despacho y/o retiro en tienda.
IMPORTANTE
Happygift se encargará de gestionar las ventas y despachos de los productos.
Soporte de la integración
Happygift se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:
- Para temas comerciales puedes escribir a Gustavo Heusser - gustavo@happygiftapp.com.
- Para consultas o incidencias durante la conexión y configuración o para recibir soporte de la integración puedes escribir al correo operaciones@happygiftapp.com.
Equipo Multivende