Manejo de órdenes de ventas

En este artículo, respondemos las preguntas más frecuentes sobre el manejo de órdenes de ventas desde la plataforma de Multivende

1.- ¿La administración del estado de las órdenes es por canal o es único para todos?

R.- En Multivende, las órdenes las puedes visualizar en un solo consolidado (Checkout Ligth) o por canal de venta con todo el detalle completo. También puedes descargar reportes de ventas, donde se incluyen la información vital para operar dichos pedidos.

2.- ¿Cuáles son los estados de pedidos que entrega Multivende? Ejemplo la Web: Pago aceptado – Preparación en curso – Enviado – Entregado

R.- Los estados de pedidos que Multivende utiliza son: Pendiente, En Manejo, Listo para el envío, Reprogramado, Enviado, Entregado, Cancelado y Bajo revisión.

3.-¿Contiene integración de ventas con Softland ERP?

R.- La integración con SAP debe ser gestionada con un partner, de nuestro lado a nivel técnico cuentan con una contraparte para ofrecer soporte.

4.-¿Contiene integración de creación de clientes por medio la venta con Softland ERP?

R.- Multivende no lee información desde Softland más allá del stock y precios. No tiene que ver con los clientes porque la generación de boletas se realiza bajo la lectura del pedido en Multivende, a través de la integración con Softland.

Si más tienes dudas contáctanos en help@multivende.com y estaremos felices de ayudarte

Equipo Merchant Success Multivende