¿Qué es el estatus de sincronización?

En este artículo te explicamos todo lo que debes saber sobre el estatus de sincronización.

El estatus de sincronización nos muestra el proceso de envío de la información sobre nuestros productos en Multivende a los distintos canales de venta.

Primero te mostraremos donde puedes consultar el estatus de sincronización.

En Multivende, navega a Marketplace > Selecciona el Marketplace > Productos activos (3 rayitas).

Status sincronización - 1

Luego, desde ahí puedes realizar una búsqueda avanzada de cualquiera de los diferentes estados de sincronización. Haz clic en Búsqueda avanzada > Estados de sincronización > Buscar.

Status sincronización - 2

Ahora, te explicamos en qué consiste cada uno de los 5 estados de sincronización:

Status sincronización - 3

  • Pendiente: La información está siendo procesada.
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  • Sincronizado: Estamos entregando la información tal y como están en Multivende.
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  • Sincronizado con advertencias: Se está entregando toda la información, pero el canal remoto no está aceptando cambios en alguno de los atributos (ejemplo: precio).
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  • Sincronizándose: El proceso de sincronización de la información está ejecutándose.
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  • Error de sincronización: No se está entregando la información como correspondencia al marketplace o tienda online.
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Si tienes dudas contáctanos en help@multivende.com y estaremos ¡felices de ayudarte!

Equipo Merchant Success Multivende