T1 Comercios

A continuación, te presentamos las funcionalidades clave y las consideraciones importantes para aprovechar al máximo esta integración.

• Funcionalidades de la integración.
• Preguntas frecuentes.

Funcionalidades de la integración.

1. Creación de Productos

Puedes crear productos desde Multivende directamente en T1 Comercios para cada marketplace en especifico donde desees vender, bien sea, Claro Shop, Sears o Sanborns. Esto incluye proporcionar toda la información requerida, como atributos, categorías, imágenes y más. Esta característica agiliza el proceso de listar tus productos en T1 Comercios, asegurando una carga rápida y eficiente.

2. Envío de Stock

Mantén tu inventario actualizado de manera eficiente en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) a través de Multivende. Esto asegura que los niveles de stock se reflejen con precisión en ambas plataformas, evitando errores y garantizando que los clientes reciban la información correcta en tiempo real.

3. Envío de Precios Base y Precios de oferta

La integración te permite enviar, actualizar y utilizar diferentes lista de precios para tus productos de manera efectiva. Esto asegura que los precios sean consistentes en Multivende y T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns), brindando una experiencia de compra coherente y confiable a los clientes.

4. Registro de Ventas

Registra todas tus ventas de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) directamente en Multivende. Esto facilita el seguimiento y la gestión de tus operaciones de ventas en línea en un solo lugar, centralizando la información y simplificando el proceso administrativo.

5. Gestión de Órdenes y Despachos

Actualmente desde Multivende, no podrás aceptar tus órdenes de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) y generar las etiquetas o guías de despacho de tus pedidos. Podrás realizarlo directamente desde tu Seller Center de T1 Comercios. 

Preguntas frecuentes:

- ¿En qué países está disponible la integración con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende?

La integración con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende está disponible para México.

- ¿Necesito una cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) para utilizar la integración con Multivende?

Sí, para aprovechar la integración con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende, necesitas una cuenta activa de T1 Comercios. Si no tienes una cuenta, ponte en contacto con T1 Comercios. Con esa cuenta nueva, podrás vender en Sears y Sanborns a través de Multivende.

⚠️Importante: Solo los vendedores con una cuenta activa pueden vender en Claro Shops. Además, solo podrás listar productos ya existentes, no crear nuevos.

- ¿Puedo utilizar la integración para listar productos existentes en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns)?

Sí, puedes utilizar la integración para crear nuevos productos o gestionar productos existentes en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns). Puedes proporcionar toda la información necesaria y mantener tus productos actualizados directamente desde Multivende.

- ¿Cómo puedo asegurarme de que mis productos se sincronicen correctamente entre Multivende y T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns)?

Para garantizar la correcta sincronización de tus productos, asegúrate de completar toda la información requerida en Multivende, incluyendo atributos y precios. Valida la sincronización de tus productos accediendo el apartado de productos de tu conexión o a través de la auditoría de productos para verificar el estado de sincronización y publicación.

- ¿Qué debo hacer si encuentro errores en la sincronización de mis productos?

Si encuentras errores en la sincronización de tus productos, revisa los detalles y atributos en Multivende para asegurarte de que toda la información sea correcta y esté completa. Nuestro equipo puede asistirte para resolver cualquier problema y asegurar una sincronización adecuada.

- ¿Qué debo hacer si no tengo códigos SAT válidos para mis productos?

Para sincronizar y vender tus productos en los diferentes canales de ventas de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns), es necesario contar con códigos SAT. Si no los tienes, acá te compartimos un archivo donde puedes conseguir el Catalogo de Claves y Servicios SAT.

- ¿Qué tipos de productos puedo vender a través de la integración con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende?

Puedes vender una amplia variedad de productos a través de la integración con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende, siempre que cumplan con las políticas y requisitos de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns).

- ¿Cómo manejo las órdenes y despachos de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende?

Desde Multivende, actualmente no puedes aceptar tus órdenes de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) y generar las etiquetas o guías de despacho de tus pedidos. 

- ¿Cómo puedo obtener ayuda si tengo problemas durante la integración?

Si necesitas asistencia específica durante el proceso de integración, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de onboarding, o si ya finalizaste tu onboarding puedes estar en contacto con nuestro equipo de la mesa de ayuda a través de este formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte a tener éxito en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) y aprovechar al máximo esta integración.

- ¿Es posible gestionar los precios y ofertas de mis productos en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende?

Sí, la integración te permite enviar y actualizar los precios base y precios con oferta de tus productos de manera efectiva, asegurando que los precios sean consistentes en Multivende y T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns).

- ¿Qué información debo completar para crear productos desde cero en Multivende?

Para crear productos desde cero en Multivende, debes proporcionar todos los detalles y atributos requeridos, como precios, dimensiones, peso y características específicas. Consulta nuestras guías para crear y actualizar masivamente los atributos de productos.

¿Listo para comenzar?

¡No esperes más para optimizar tu gestión de productos y ventas en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns)! Contáctanos en sales@multivende.com para contratar la integración y llevar tu negocio al siguiente nivel.

Equipo Multivende

En este artículo aprenderás a hacer correctamente una conexión a T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns).

Conectar tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) a Multivende es el primer paso para comenzar a gestionar tus productos, inventario y ventas desde una sola plataforma. Esta integración permitirá que todo lo que publiques o edites en Multivende se sincronice directamente con tu canal de ventas, facilitando tu operación diaria y brindándote mayor control de tu negocio.

Una vez nuestro equipo de Sales te contacte recibirás su confirmación, y podrás realizar la conexión con T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns), siguiendo estos pasos:

Paso 1: Accede a la Sección de Conexión

En el menú principal de Multivende, dirígete a "Marketplaces > T1 Comercios > Conectar a T1 Comercios".

Paso 2: Ingresa los Datos de Conexión

En esta sección, deberás ingresar los siguientes datos: 

• Nombre de usuario: Información compartida por tu KAM de T1 Comercios una vez hayas enviado tu correo.
• API Key, ID de usuarios e Identificador de tienda: Deberás enviar un correo a carlos@t1comercios.com, indicando el nombre e ID de tu tienda para que el equipo de T1 Comercios te pueda suministrar los dato

Paso 3: Completa las Credenciales en Multivende y Guarda

Una vez con los datos para completar los campos correspondientes en Multivende, procede a rellenarlos. Finalmente, Haz clic en "Guardar" para finalizar el proceso de autorización.

¡Listo! Con esta autorización, le estás dando permiso a Multivende para acceder a tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns). Esto facilitará la gestión de tus productos y ventas a través de la plataforma Multivende, proporcionándote un mayor control y eficiencia en tu negocio en línea.

Equipo Multivende

En este artículo te explicamos paso a paso cómo configurar la conexión del marketplace T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) en tu cuenta de Multivende.

Recuerda que para poder realizar esta configuración debes primero conectar tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns). Si aún no lo has realizado consulta aquí.

Una vez realizado la conexión con tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns), estos son los pasos que debes seguir para realizar la configuración de la sincronización:

• Paso 1: General.
• Paso 2: Selección de canales.
• Paso 3: Mapeo de categorías.
• Paso 4: Asignación de atributos.
• Paso 5: Listado de precios.
• Paso 6: Configuración de inventario.
• Paso 7: Composición de la vista de tus publicaciones.
• Paso 8: Configuración de fulfillment.
• Paso 9: Publicación de productos.
• Paso 10: Final.

Para comenzar la conexión a T1 Comercios, en el menú de Multivende, navega a Marketplaces > T1 Comercios > Configuración (engranaje).

Paso 1: General

Una vez conectada tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns), en esta primera configuración encontrarás la información de usuario de la cuenta creada en el marketplace, una vez visualizado presionamos siguiente.

• Usuario: Indica el usuario de la cuenta en T1 Comercios.
• URL de la API: Es el URL de la API para que Multivende puede realizar la conexión con la cuenta.
• Estado de la cuenta en cada canal: Indica el estado que tienes para cada canal de venta .

Paso 2. Selección de los canales de venta a vender.

En este paso, podrás elegir los canales de venta donde deseas que tus productos estén disponibles. Al seleccionar los canales de venta, permitirá que Multivende sincronice los atributos, inventario, precios y ventas desde la plataforma. Una vez activados los canales de ventas, selecciona en Siguiente.

⚠️Nota: Si activas únicamente un canal para vender, al momento de sincronizar tus productos solo tendrás disponible ese canal para gestionarlos. Por ello, es importante asegurarte de habilitar correctamente todos los canales donde deseas ofrecer tus productos.

Paso 3. Mapeo de tus categorías de Multivende con las categorías de T1 Comercios.

A través de la sección de “Categorías” deberás definir tu categoría de productos en la Categorías en T1 Comercios a la que corresponda lo más específicas posible a tu categoría previamente creada. (Si no sabes como crear tus categorías selecciona aquí).

Paso 4. Mapeo de tus atributos con los de T1 Comercios.

En la sección de “Atributos” deberás seleccionar una categoría y agregar todos los atributos personalizados obligatorios que solicita el canal. Una vez definidos los atributos de tus productos, selecciona en Guardar.

⚠️Nota: Los atributos se determinan de acuerdo a las categorías de los productos por eso es importante seleccionarlas de forma correcta para obtener las opciones de atributos obligatorias y correspondientes al tipo de producto que necesitarás para que pueda ser sincronizado.

Paso 5. Asignación de lista de precios.

En la sección de “Precios”, elige la lista correspondiente para tus productos. Si operas en múltiples marketplaces, te recomendamos crear una lista distinta para cada uno, aunque los precios sean idénticos en todos los canales.

Si deseas utilizar diferentes lista de precios en T1 Comercios, deberás activar el botón "Utilizar listas de precios diferentes para cada canal de venta" y posteriormente se disponibilizará para seleccionar la lista de precios para cada canal de venta. Luego de seleccionar tu lista de precios, presiona Siguiente.

Si tienes dudas sobre cómo usar diferentes lista de precios para T1 Comercios, consulta la guía en nuestro centro de ayuda: ¿Cómo usar diferentes lista de precios para T1 Comercios desde Multivende?

⚠️Nota: Para definir precios de campañas, aplicar descuentos o realizar acciones específicas en un solo canal, es esencial contar con listas separadas. Esto asegura que los precios se envíen de manera correcta.

Paso 6. Configuración de tu inventario.

El siguiente paso de la sección de “Inventario”, aquí podrás tener una o más bodegas. En el caso de poseer varias, se organizará por prioridad, según hayas seleccionado en “Configuración de Inventario” y realizará el descuento del producto en la bodega que tenga mayor stock. Al finalizar de seleccionar tu bodega, haz click en Siguiente.

Paso 7. Configuración de la vista de tus publicaciones.

A través de la sección de “Publicación” debes configurar tus publicaciones dependiendo de los requerimientos de tus productos. Se mostrará la siguiente información:

• Nombre de la conexión: Te permitirá ver la conexión de Multivende con el marketplace, esto no es visible para los clientes.
• Prioridad de Nombres: Selecciona como deseas que sea publicado tu producto donde podrás utilizar el alias del producto en lugar del nombre para publicarlo en T1 Comercios.
• Seleccione álbum de fotos para utilizar en el canal: Si no cuentas con álbumes de productos aparecerá por defecto “Álbum por defecto” (Si deseas conocer cómo crear tus categorías selecciona aquí).

Paso 8. Configuración de ventas fulfillment.

Si deseas registrar tus ventas del modo fulfillment activa el botón en ¿Deseas registrar ventas fulfillment? Luego, selecciona la bodega de fulfillment que previamente creaste.

Posteriormente activado, haz clic en Guardar y continuar para conservar los cambios en la configuración. Si no deseas activarlo, puedes mantener el botón en OFF y presionar sobre Guardar y continuar.

⚠️Nota: En las opciones de bodega aparecerán únicamente las que son de tipo Fulfillment. Recuerda que no es posible mapear una bodega online a las funciones de fulfillment, ni viceversa.

Paso 9. Publicación de tus productos en T1 Comercios.

Mediante la sección de “Productos”, podrás activar y desactivar los productos que deseas vender por cada canal de venta. Al finalizar de activar los artículos que deseas publicar, selecciona Siguiente.

Recuerda: Si deseas realizar la publicación de todos tus productos, puedes seleccionar la opción de “Publicar todos”.

Paso 10. Final.

El último paso de la configuración su objetivo es guardar todas las configuraciones realizadas en los pasos anteriores y enviarlas al marketplace. Una vez llegado a este paso debes seleccionar en Guardar y continuar para activar el proceso de sincronización.

Equipo Multivende

Aprende a optimizar diferentes listas de precios para T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende.

El conectar tu cuenta de T1 Comercios desde Multivende, cuentas con el alcance de gestionar tus productos en múltiples marketplaces como Claro Shops, Sears y Sanborns desde Multivende. Sin embargo, cada uno de estos marketplaces tiene dinámicas comerciales, públicos y objetivos diferentes. 

¿Cómo configurar listas de precios en Multivende?

Configurar listas de precios en Multivende es un paso clave para optimizar tu estrategia de ventas en T1 Comercios, permitiéndote ajustar tus precios de manera específica para Claro Shops, Sears y Sanborns. A través de esta configuración, podrás definir precios diferenciados según las necesidades y características de cada marketplace, garantizando así una mejor competitividad y mayor control sobre tus márgenes de ganancia.

Para crearlas, simplemente dirígete a la sección Precios > Listas de Precios > Crear

Posteriormente una vez creados las diferentes listas de precios para cada canal de venta, dirígete al paso #5 en tu configuración de la conexión y activa el botón "Utilizar listas de precios diferentes para cada canal de ventas"

Realiza el mapeo de la lista de precio previamente creadas correspondientes a cada canal de venta. Al finalizar presiona en Guardar y continuar para conservar los cambios.

Es fundamental revisar y ajustar periódicamente las listas para asegurarte de que los precios siguen siendo competitivos y alineados con tus objetivos comerciales. La posibilidad de configurar listas de precios diferenciadas para Claro Shops, Sears y Sanborns desde Multivende es una herramienta poderosa para ti que buscas maximizar tus ventas y optimizar tus márgenes de ganancia.

Equipo Multivende

En este artículo, aprenderás sobre el proceso de activación y desactivación de productos. Además, te mostramos cómo puedes realizarlo de manera individual y masiva.

La herramienta de activación individual y masiva de productos te permitirá activar o desactivar tus productos a través de una plantilla de carga masiva, además, podrás determinar en qué conexiones deseas activar tus productos, todo de una forma sencilla y rápida. 

Activación masiva de productos

Para activar tus productos de forma masiva, debes seguir los siguientes pasos:

1. Desde el menú de Multivende, navega a Catálogo > Activación masiva de productos > Generar.

2. Activa las conexiones para las que debes realizar la activación o desactivación de productos. Las conexiones que estén activadas serán las únicas que aparezcan en la planilla de carga haz click en Generar.

3. Una vez generado el archivo haz click en el botón de descargar.

4. Para rellenar esta planilla, solo debes buscar los productos que necesites activar o desactivar y en la columna de cada canal de venta escribir ON para activar y OFF para pausar (escribir los dos términos con mayúsculas). Es decir, que debes indicar el estado de un producto para cada conexión en específico.

⚠️Nota: Es importante que tengas en cuenta que Multivende no reconocerá otros términos. Por ejemplo sería un error colocar palabras como activado o desactivado, habilitado o inhabilitado, etc.

5. Una vez completada la información en tu planilla de Excel, procede a guardar tu archivo y haz click en el botón subir archivo.

Deberás cargar el archivo editado de Excel, haz click en el botón Procesar.

¡Listo! La activación masiva de tus productos se ha realizado con éxito.

Activación individual de productos

Para realizar la activación individual de productos debes seguir los siguientes pasos:

1. Desde el menú de Multivende, navega a Catálogo > Listado de productos. Selecciona o filtra el producto que deseas activar o desactivar y haz click en el icono de editar (botón del lápiz).

2. Avanza a la sección de estados de sincronización y activa o desactiva el producto para cada una de los canales de ventas donde deseas activar el producto. Luego, haz click en el botón finalizar. 

¡Listo! La activación de tu producto en cada una de tus conexiones se ha realizado con éxito.

Otra forma de realizar la activación individual de productos

Desde el menú de Multivende, navega a Catálogo > Listado de productos. Selecciona el producto que deseas activar o desactivar y haz click en el icono de estados de sincronización.

Realiza la activación o desactivación del producto en cada una de los canales de ventas, y al finalizar presiona en Listo para guardar los cambios.

¡Listo! Tu activación individual del producto se ha realizado con éxito.

Equipo Multivende

En este artículo, aprenderás a crear tus productos de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) en caso de que todavía no tengas un catálogo de productos creado.

• Crea individual o masivamente tus productos en Multivende.
• Conecta y configura tu cuenta de T1 Comercios.
• Completa toda la información requerida para vender en T1 Comercios.
• Valida la publicación de tu producto de T1 Comercios.

Crea individual o masivamente tus productos en Multivende.

Para comenzar, si aún no tienes productos cargados en el Seller Center de T1 Comercios, debes crearlos primero directamente en Multivende. Utiliza estos artículos de referencia para crear productos de forma individual o masiva. Es importante también que subas imágenes del producto, asegurándote de que cumplan con un tamaño máximo: 20 MB en formatos: JGP, PNG, GIF, SVG. Para obtener más detalles sobre cómo crear productos y cargar imágenes en Multivende, consulta los siguientes artículos de apoyo:

• Creación de productos de forma individual: Sigue esta guía para crear cada producto de manera detallada y específica.
• Creación masiva de productos: Esta guía te ayudará a subir múltiples productos de una sola vez, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Conecta y configura tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) en Multivende.

Una vez que hayas creado tus productos en Multivende, el siguiente paso es conectar y configurar tu cuenta de T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns). Para más detalles sobre cómo configurar y realizar la conexión en tu cuenta de Multivende, puedes consultar estos artículos en nuestro Help Center:

• Cómo conectar tu cuenta de T1 Comercios: Pasos específicos para realizar la conexión entre Multivende y cuenta de T1 Comercios.
• Configuración de tu conexión: Detalles sobre cómo configurar tu cuenta de T1 Comercios en Multivende.

Nuestro equipo de onboarding está disponible para asistirte en estas configuraciones, asegurándose de apoyarte a realizar la correcta configuración de la conexión y asegurar que tus productos estén listos para ser vendidos en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) de manera efectiva.

Completa la información requerida para vender T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns).

Después de haber creado y configurado tu cuenta, debes completar todos los atributos requeridos por T1 Comercios para que tus productos sean visibles y atractivos para los clientes. Estos atributos incluyen detalles como el tipo de producto, dimensiones, peso, y características específicas.

Accede a la sección de atributos en Multivende en: Marketplaces > T1 Comercios > Configuración de la conexión > Atributos y asegúrate de completar todos los atributos obligatorios.

Si tienes dudas sobre cómo completar estos atributos, consulta la guía de actualización masiva de productos disponible en nuestro centro de ayuda:

• Cómo crear atributos en Multivende: Guía para entender y llenar los atributos necesarios.
• Cómo actualizar masivamente estos atributos: Actualiza varios atributos de una sola vez a través de un archivo de actualización masiva.

Valida la sincronización y publicación de tus productos

Una vez completados todos los atributos, valida la publicación de tus productos en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns) desde Multivende para asegurarte de que todo esté correcto y listo para la venta. Asegúrate de que tus productos cumplan con todos los requisitos y verifica el estado de sincronización de tus productos.

Además, puedes ingresar a Marketplaces > T1 Comercios > Auditorías (Botón de lupita) > Auditoría de productos de Multivende para ver el estado de publicación de tu producto.

• PUBLISHED: Significa que tu producto está correctamente cargado y además está visible para tus clientes.
• UNPUBLISHED: Significa que tu producto se creó correctamente, pero no está visible para tus clientes. Ingresa al Seller Center de T1 Comercios para conocer las razones.

Verificar estos estados te ayudará a garantizar que tus productos estén siempre disponibles y visibles para los clientes en T1 Comercios (Claro Shops, Sears y Sanborns).

Equipo Multivende