Flujos de trabajo
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Cómo corregir errores de sincronización desde Catálogo Hub
Conoce qué debes completar en tus productos para lograr una sincronización correcta en el canal.
Completar correctamente los valores de los atributos de tus productos desde el flujo de trabajo determina que los productos puedan sincronizarse y publicarse sin errores en el canal. Desde este modulo puedes identificar exactamente qué información falta o está incorrecta y corregirla antes de enviar los cambios al canal.
En este artículo encontrarás:
Cómo completar los atributos de tus productos
Uno de los últimos pasos en el flujo es completar los atributos para tus categorías, por lo que puedes trabajarlo en catalogo hub directamente en Multivende en una tabla con todos tus productos y sus atributos organizados por columnas. Cada columna representa un atributo que el canal requiere para ese producto según la categoría seleccionada.
Los campos resaltados en rojo son tu principal indicador de qué necesita ser corregido. Un campo en rojo puede indicar dos situaciones:
El atributo está vacío: No ha sido completado y es obligatorio para sincronizar el producto.
El valor es incorrecto: El valor ingresado no corresponde a los valores permitidos por el canal para ese campo.
En la primera columna de la tabla encontrarás el ícono de Validación de atributos, una vez completados todos los atributos, esta columna se actualizará automáticamente con un check indicando que los productos de la categoría trabajada están completos y listos para sincronizar.
⚠️ Advertencia: Antes de presionar Guardar y continuar, asegúrate de haber completado los atributos de todas las categorías seleccionadas en el flujo. Continuar sin haber completado todas las categorías, la información de las categorías pendientes será enviada al canal vacía y caerá en error de sincronización.Cómo trabajar con múltiples categorías en completar los atributos
Si en tu flujo seleccionaste más de una categoría para trabajar, los productos no aparecerán todos al mismo tiempo en la tabla. Deberás cambiar entre categorías desde el filtro disponible en la parte superior para revisar y completar los atributos de cada una por separado.
Una vez que hayas trabajado el flujo y presionado Guardar y continuar, podrás ver el Resumen del workflow con el estado Completado, donde encontrarás el detalle de todo lo procesado:
ID del flujo
Nombre
Fecha de creación
Total de productos procesados
Detalle por conexión indicando cuántos productos fueron enviados a sincronizar.
Completar los atributos pendientes y corregir los valores incorrectos es lo que convierte un producto con errores en un producto listo para publicarse. Cuanto más completa y correcta sea la información de cada producto, menor será la probabilidad de que vuelva a generar errores de sincronización en el futuro.
Equipo Multivende