Guía básica de preparación para grandes eventos de descuentos

En este artículo, te mostramos las mejores prácticas a realizar para eventos de descuentos en marketplaces.

Eventos como Cyber Day, Black Friday, El Buen Fin, Hot Sale, entre otros son oportunidades únicas para que puedas maximizar tus ventas. Sin embargo, la clave está en una correcta preparación, por lo que desde Multivende puedes gestionar de forma centralizada todos tus canales de ventas, garantizando una sincronización de inventario y activando tus promociones de campañas con antelación para el momento del evento.

¿Por qué es importante para tu ecommerce participar?

Participar en eventos masivos de descuentos, como Cyber Day, Black Friday, entre otros, es crucial para maximizar el crecimiento de tu ecommerce. Estos eventos no solo aumentan las ventas en un corto periodo de tiempo, sino que también te permiten atraer nuevos clientes, generar visibilidad para tu marca y deshacerte de inventario excedente. Con un volumen tan grande de compradores activos buscando ofertas, tu negocio tiene la oportunidad de destacar y crear relaciones a largo plazo con nuevos clientes.

• Sincronización de inventario en múltiples canales: Si vendes en diferentes plataformas como Falabella, Mercado Libre, o tu propia tienda online, Multivende sincroniza tu inventario para los marketplaces desde el mapeo de tu bodega.
• Aumento exponencial de ventas: Los días de descuentos masivos generan un tráfico enorme de compradores buscando ofertas, lo que puede traducirse en un aumento rápido de tus ventas.
• Gestión eficiente de operaciones: Multivende facilita la administración de inventarios, pedidos y envíos, lo que es esencial cuando las ventas se incrementan drásticamente en periodos de promoción.

¿Qué hacer antes de una temporada de descuentos en los marketplaces?

Prepararse adecuadamente antes de estos eventos es clave para aprovechar al máximo las oportunidades que presentan. Contar con tu inventario actualizado, configurar promociones y asegurarte de que todos tus canales estén alineados, son pasos te permitirán evitar problemas de sobreventa, optimizar tus precios y mantener una experiencia fluida para tus clientes, lo que es esencial cuando el tráfico y las demandas se disparan durante estos eventos. Por lo que sigue estos puntos a continuación para tener un excelente temporada de descuentos:

• Visualiza de tener suficiente stock disponible y sincronizado correctamente en todos los marketplaces.
• Estos días previos, asegúrate de que tu catálogo se encuentre sincronizado correctamente con los canales de venta y considera las fechas y restricciones que te indicamos previamente para enviar tus ofertas y participar exitosamente en las campañas.
• Asegúrate de que todas las fichas tengan descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y precios precisos. Multivende permite realizar ajustes masivos de manera eficiente.
• Utiliza las herramientas de automatización de Multivende para configurar promociones y descuentos, evitando ajustes manuales durante el evento.

¿Qué no debes realizar antes del evento?

Hay errores comunes que pueden costarte ventas importantes o afectar tu reputación si no te preparas adecuadamente. Evita retrasos en la planificación logística o no probar adecuadamente tus integraciones de pago y envío; estos errores pueden generar frustración entre los compradores y un bajo rendimiento en un evento que debería ser altamente rentable.

• Antes del evento, revisa y asegúrate de que los clientes conozcan tus políticas de devolución para evitar confusiones.
• No realizar ajustes de precios al último minuto sin analizar el impacto en los márgenes puede ser contraproducente.
• No asegurarte de que tus proveedores puedan responder rápidamente ante un aumento en la demanda.

¿Qué hacer durante el evento para maximizar tu tienda?

Durante el evento, debes estar preparado para gestionar el aumento en el tráfico y las ventas de manera eficiente. Multivende ofrece herramientas que te permiten monitorear en tiempo real el rendimiento de tus productos, ajustar tus promociones y asegurarte de que el stock esté actualizado en todos los canales. Además, es crucial mantener un proceso de atención al cliente ágil y responder rápidamente a cualquier consulta o problema, para asegurar que los clientes tengan una experiencia positiva y vuelvan a comprar en el futuro, sigue estos puntos a continuación para tener un excelente temporada de descuentos:

• Monitorea ventas en tiempo real: Multivende te ofrece reportes en vivo para ajustar promociones o gestionar inventario según sea necesario.
• Ajusta precios y stock si es necesario: Si un producto se está vendiendo bien, puedes ajustar el precio o añadir más stock desde la plataforma.
• Gestión eficiente de pedidos: Administra pedidos de múltiples canales desde un único panel de control, asegurando que los envíos se procesen rápidamente.

¿Qué no hacer durante el evento?

Durante estos eventos, se debe estar muy pendiente del monitoreo de las ventas en tiempo real o hacer cambios de actualización de tus productos puede afectar errores de sincronización, por lo que debes mantenerte organizado, evita cambios bruscos y no sigue los siguientes puntos para que no afecte tus calificaciones en los marketplaces:

• No ignorar los reportes en tiempo real: Ignorar los datos de ventas puede llevar a perder oportunidades de ventas.

• No realizar cambios drásticos sin análisis: Cambios repentinos en promociones sin revisar datos pueden ser perjudiciales.

• Evita realizar modificaciones masivas en tus productos: Cambios de los atributos, categorías, imágenes y otros campos importantes que puedan afectar su sincronización.
• Durante los días de descuentos: No debes realizar acciones que afecten la visibilidad y disponibilidad de tus productos en los diferentes canales de venta. No realices cambios en la configuración de tus conexiones a los canales de venta.

Eventos de descuentos masivos como Cyber Day, Black Friday, El Buen Fin, Hot Sale, entre otros son oportunidades increíbles para incrementar tus ventas. Prepararte con antelación, automatizar tus operaciones con Multivende y monitorear el rendimiento en tiempo real te permitirá aprovechar al máximo estas fechas y ofrecer una experiencia fluida a tus clientes.

Si quieres conocer cómo crear y activar campañas para los diferentes marketplaces, consulta el artículo correspondiente a tu conexión en Multivende:

• ¿Cómo crear precios con descuento en Adobe Commerce?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Coppel?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Dafiti Marketplace?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Falabella Marketplace?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Liverpool?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Mercado Libre?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Paris?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Ripley?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Totalplay Shop?
• ¿Cómo crear y activar campañas para Walmart?

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