User Products
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¿Qué son las condiciones de venta y cómo gestionarlas desde Multivende?
En este artículo aprenderás qué son las condiciones de venta, cómo pueden ayudarte a optimizar la visibilidad de tus publicaciones en Mercado Libre y cómo crearlas fácilmente desde Multivende para potenciar tu estrategia de ventas.
- ¿Qué son las condiciones de venta?
- ¿Cómo crear condiciones de venta en Multivende?
- Casos prácticos al gestionar condiciones de venta en Multivende
- Preguntas frecuentes sobre condiciones de ventas desde Multivende
¿Qué son las condiciones de venta?
Las condiciones de venta son una funcionalidad clave que permite definir detalles específicos para cada publicación en Mercado Libre, adaptándose a la estrategia de venta que deseas aplicar. Estas condiciones determinan aspectos esenciales como el precio y el tipo de publicación (clásica, premium, oro, plata, etc.).
Consulta el siguiente artículo y obtén más información sobre el modelo: ¿Qué es User Products en Mercado Libre y cómo funciona?
¿Cómo crear condiciones de venta en Multivende?
1. Ve a Marketplaces > Mercado Libre > Condiciones de venta (ícono de moneda).
2. Haz clic en Crear condición de venta.
3. Antes de crear tu primera condición de venta, debes crear el atributo personalizado el cual será por defecto de versiones. Completa los siguientes campos:
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- Grupo de atributo personalizados para versiones de productos: Selecciona el grupo de atributo personalizado de versión donde deseas crear tu atributo
- Nombre del atributo personalizado: Escribe el nombre que llevará tu atributo
- Nombre de la condición de venta: Indica el nombre que va a llevar tu condición de venta.
4. Luego, completa los siguientes campos para configurar tu condición de venta:
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- Lista de precios: Define qué lista de precios se aplicará
- Tipo de publicación: Selecciona entre las opciones disponibles en tu cuenta de Mercado Libre
- Categoría: Selecciona la categoría del producto
Casos prácticos al gestionar condiciones de venta en Multivende
Aunque crear condiciones de venta es un proceso simple, hay ciertos puntos que debes considerar para evitar errores al momento de aplicarlas. En esta sección te mostramos cómo prepararte correctamente para asegurar una buena experiencia.
a. Cargar condiciones de venta de forma masiva desde Multivende te permite aplicar estrategias diferenciadas a tus productos de forma más ágil y organizada. Aquí te dejamos algunas recomendaciones clave que debes tener en cuenta antes de realizar esta acción:
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Define qué productos usarán condiciones de venta: Antes de crear tus condiciones, identifica cuáles versiones o productos requieren una estrategia especial de precio o tipo de publicación. Esto te ayudará a evitar errores y mantener tu catálogo ordenado.
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Nombra las condiciones de venta con un formato compatible: Al cargar condiciones a tus productos, sigue estas reglas:
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Usa letras minúsculas para el nombre de cada condición.
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Si aplicas más de una condición al mismo producto, sepáralas con coma, sin espacios. Ejemplo: premium,clasica
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Si el nombre de la condición tiene más de una palabra, usa guiones bajos para simular los espacios. Ejemplo: premium_con_garantia,bronce_sin_garantia
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Aquí puedes ver un ejemplo visual de cómo debe verse el archivo de excel.
b. Una vez que una condición de venta ha sido creada y asignada a productos, no se recomienda eliminarla desde el módulo. Al eliminar una condición de venta, estas:
- Se eliminarán automáticamente todas las publicaciones asociadas en Mercado Libre con dicha condición de venta
- Se pierde el historial de ventas y reputación de esas publicaciones
- Esta acción no se puede deshacer
Si realmente necesitas eliminarla, Multivende solicitará que confirmes la acción marcando una casilla de validación para evitar errores accidentales.
Preguntas frecuentes sobre condiciones de ventas desde Multivende
¿Es obligatorio configurar condiciones de venta para cada producto?
No es obligatorio, pero si no lo haces, se aplicarán las condiciones por defecto configuradas en tu conexión con Mercado Libre. Configurarlas te da mayor control sobre tu estrategia comercial.
¿Puedo reutilizar la misma condición de venta en varios productos?
Sí. Una misma condición puede aplicarse a múltiples productos o variantes, siempre que coincidan con los criterios (lista de precios, tipo de publicación y categoría).
¿Qué pasa si uso mayúsculas o espacios al cargar el nombre de la condición?
Se asignarán nombres que no coinciden con los configurados en el módulo de condiciones de venta, lo que puede causar errores o que la condición no se aplique correctamente.
¿Todas las variantes deben tener condiciones de venta?
No, no es obligatorio. Puedes asignar condiciones de venta solo a las versiones que desees. Ten en cuenta que, bajo el modelo User Products, cada variante se considera un producto único, por lo que puedes aplicar estrategias diferentes por versión.
Si tienes dudas sobre este modelo, revisa este artículo: ¿Qué es User Products en Mercado Libre y cómo funciona?Equipo Multivende
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¿Qué es User Products en Mercado Libre y cómo funciona?
En este artículo aprenderás todo sobre User Products (UP) permitiendo una mejor gestión de tus productos y optimizando la sincronización con Mercado Libre
- ¿Qué es y por qué es importante User Products (UP)?
- Puntos a considerar sobre User Products
- Funcionalidad de User Products
- Preguntas frecuentes sobre User Products
¿Qué es y por qué es importante User Products (UP)?
El User Products (UP) es una estructura lógica utilizada para agrupar diferentes variaciones o productos simples que contengan los mismos atributos principales como color, talla, marca, modelo, entre otros, se agrupa mediante un User Products ID.
Con UP, cada variante de un producto se gestiona de manera individual, permitiendo:
- Condiciones de ventas: Consiste en asignar precios, tipos de publicación específicos a cada variante.
- Stock Multi Origen: Permite ofrecer opciones de envío desde diferentes ubicaciones. Consulta la guía de configuración de Stock Multi Origen desde Multivende a tus productos.
La implementación de User Products (UP) en Mercado Libre es un cambio significativo en la forma en que los productos son creados, gestionados y publicados. Su importancia radica en que transforma un modelo basado en publicaciones individuales en un sistema estructurado y centralizado, mejorando la calidad de la información y la experiencia de compra.
- Estandarización de tu catálogo: Asegura que los productos compartan información de calidad y sean más fáciles de encontrar.
- Experiencia de compra mejorada: Al tener productos con datos estructurados, los compradores pueden comparar opciones más fácilmente, acceder a descripciones más precisas y encontrar lo que buscan sin confusión.
- Optimización de la visibilidad y conversión: User Products ayuda a mejorar el posicionamiento de tus productos dentro de Mercado Libre, ya que evita publicaciones repetidas y permite que las variantes de un mismo producto estén organizadas correctamente mediante el atributo "Familia".
- Mayor control de calidad: Evita duplicaciones, errores de atributos y asegura que los productos sean identificados correctamente.
Puntos a considerar sobre User Products
Para comprender el modelo de User Products (UP) de Mercado Libre, es fundamental tener en cuenta los siguientes puntos:
Funcionalidad del modelo de publicación User Products
A continuación, para ejemplificar los conceptos antes mencionados, te presentamos un grafico comparativo entre una publicación en el modelo anterior vs la nueva modalidad con User Products
En el modelo anterior, un solo producto con múltiples variantes podías acumular ventas y mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Ahora, con User Products, cada variante es tratada como un producto individual, pero Mercado Libre usa el atributo "Familia" para reconocer que esas variantes pertenecen a la misma línea de producto.
Preguntas frecuentes
- ¿Si tengo tengo habilitado User Products para mis productos puedo también publicar con el modelo viejo de publicación de Mercado Libre?
No, una vez Mercado Libre habilite a tu conexión el nuevo modelo de publicación no podrás publicar más en el modelo tradicional de productos, por lo que deberás estar atento a tus productos y configuración de la conexión donde te mostraremos si tienes habilitado la funcionalidad.
- ¿Qué pasa si no completo el atributo "Familia" en mis productos?
Si no se completa el atributo Familia para tus categorías de productos, los mismos caerán en error de sincronización en Multivende. Para mayor información consulta nuestra guía de como cargar el atributo familia desde Multivende.
- ¿Que tan largo de caracteres puede contener el atributo Familia para tus productos?
El numero de caracteres que se podrá ingresar deberá ser menor o igual al del titulo de tu publicación (máx. 60 caracteres)
- ¿Debo modificar mis publicaciones actuales para adaptarlas a User Products?
Si Mercado Libre ha activado User Products para tu conexión, será necesario revisar y actualizar tus publicaciones con el nuevo atributo "Familia" para asegurarte de que cumplen con el nuevo modelo.
- ¿Es posible actualizar el atributo familia?
Sí, únicamente cuando ninguna de las condiciones de venta asociadas al User Products tenga ventas. Ten en cuenta de que en caso de que un ítem esté asociado a un UP con varios ítems, el atributo familia será posible actualizarlo y se re-sincronizará con todos los ítems del UP.
- ¿El cambio a User Products afecta la visibilidad de mis publicaciones en Mercado Libre?
Sí, al estructurar correctamente tus productos con UP, evitarás publicaciones duplicadas y mejorarás la experiencia de compra del usuario, lo que puede impactar positivamente en la visibilidad y conversión de tus productos.
- ¿Cómo saber si mi cuenta tiene User Products activo?
Dentro de Multivende podrás conocer si tienes activo UP para tus productos dentro de la configuración de tu conexión.
- ¿Cómo afecta User Products a mis reportes y métricas de mis publicaciones dentro de Mercado Libre?
Al tratar cada variante como una condición de venta independiente de la familia, las métricas como ventas, visitas y reputación se manejarán por separado. Sin embargo, Mercado Libre sigue mostrando la agrupación de variantes en la interfaz de compra del usuario.
- ¿Qué debo hacer si un producto tiene variaciones pero Mercado Libre no las reconoce en un User Products?
Es importante asegurarte de que todas las variantes compartan los atributos principales correctamente y que el atributo "Familia" esté configurado con el mismo valor para todas.
Equipo Multivende
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Configuración de tus publicaciones con el atributo familia desde Multivende para Mercado Libre
En este artículo conocerás cómo configurar tus productos con el atributo Familia desde Multivende.
¿Qué es el atributo Familia?
El atributo "Familia" dentro de User Products (UP) es fundamental para estructurar correctamente los productos en Mercado Libre. Básicamente, sirve para agrupar bajo una única entidad, permitiendo que Mercado Libre las relacione correctamente.
Antes de UP, podías tener un solo producto con múltiples variantes (tallas, colores, modelos) dentro de una misma publicación. Ahora, con User Products, cada variante y/o productos sin variantes son tratados como un producto individual, pero Mercado Libre usa el atributo "Familia" para reconocer que esas variantes y/o productos sin variantes pertenecen a la misma línea de producto.
Para obtener más detalles sobre que es User Products, consulta el siguiente artículo:
Pasos para la configuración del atributo Familia
Paso 1: Creación y configuración del atributo
Deberás crear y completar el nuevo atributo de Familia en tu configuración de la conexión para que tus productos sean visibles y publico para la venta mediante la nueva modalidad de User Products.
Accede a la sección de atributos en Multivende en: Marketplaces > Multivende > Configuración de la conexión > Atributos, asegúrate de completar el atributo Familia y todos los atributos obligatorios.
Paso 2: Completado de la información para el atributo creado
Descarga un archivo de actualización masiva de productos, para completar toda la información en los atributos mencionados en el paso anterior.
1. En el menú de Multivende, navega a Catálogo > Actualización de productos.
2. Haz clic en el botón Generar.
3. Selecciona la categoría donde se encuentran tus productos (si tienes una marca específica, selecciónala para actualizarla). Activa el campo del atributo: "Familia". Una vez seleccionados los campos, haz clic en el botón Generar.
Nuestro equipo de onboarding está disponible para asistirte en estas configuraciones, asegurándose de apoyarte en cada paso del proceso.
4. Posteriormente de descargar tu archivo generado, localiza la columna del atributo y completa la información a tus productos, te mostramos un ejemplo de cómo puedes completarlo.
⚠️Importante: Multivende no define la agrupación de publicaciones en familia. Mercado Libre agrupa automáticamente los productos según los valores de sus atributos. Si varios productos comparten atributos similares en Multivende, eso no garantiza que se agrupen a la familia. Asegúrate de completar correctamente y la misma información a los atributos obligatorios y opcionales para que queden asociados a la familia.Una vez que hayas finalizado la actualización de tus productos, guarda tu archivo.
5. Una vez completado la actualización del archivo, desplázate en el menú de Multivende, navega a Catálogo > Actualización de productos > Subir Archivo. Carga el documento y realiza la actualización.
Paso 3: Valida la sincronización y publicación de tus productos
Una vez completado y mapeado el atributo Familia, valida tus productos en Multivende y verifica el estado de sincronización de tus productos.
Además, ingresando a tu Seller Center de Mercado Libre, podrás visualizar la agrupación de tus productos de dos opciones.
1. Filtrando la búsqueda por tu atributo familia. Ejemplo: "Camiseta Deportiva Atléticas"
2. Para conocer otra vista de agrupación de tus productos, puedes presionar sobre los 3 puntos en el lado derecho > Modificar todas la variantes. De esta forma, podrás visualizar tus productos agrupados a la misma familia.
Equipo Multivende