En este artículo aprenderás como crear una guías de talles para tus productos en Mercado Libre en Multivende.
Las guías de talles son esenciales para asegurar que los clientes al momento de realizar la compra reciban el producto en la talla seleccionada, lo que a su vez reduce las devoluciones y mejora la satisfacción del cliente. Sin embargo, puede llegar un momento en que necesites eliminar una guía de talles, ya sea porque los productos relacionados han sido descontinuados, porque la información necesita ser actualizada o por un error de vinculación con una guía de talle en Multivende.
Por lo que en este artículo te guiaremos sobre lo que necesitas para eliminar una guía de talles, enfocándose en la importancia de verificar los productos antes de proceder, para garantizar que tus productos continúen sincronizados correctamente.
Pasos para eliminar una guía de talles en Multivende.
Paso 1: Verificación de la guía se encuentre sin productos vinculados
1. Para generar las etiquetas de tus pedidos dirígete al menú de Multivende, navega a Marketplaces > Mercado Libre > Guía de Talles.
2. En esta sección, visualizarás las guías de talles que tienes creada para tu conexión de Mercado Libre, sin embargo, es crucial que primero te asegures de que la guía no tenga productos vinculados, ya que esto podría causar errores de sincronización, hacer que los productos no sean visibles para tus clientes y no se permitirá eliminar la guía de talles mostrándote un mensaje de advertencia.
Si la guía tiene productos vinculados, deberás hacer clic en el botón "Desvincular productos" para proceder con la desvinculación de los artículos en esa guía antes de eliminarla.
3. En este apartado, podrás seleccionar y desvincular masivamente todos los productos que se encuentran en la guía. Para hacerlo, marca el recuadro que se encuentra a la izquierda de nombre y luego presiona el botón "Desvincular".
⚠️ Recuerda que debes incluirlos en otra guía de talles los productos al desvincularlo o podrían caer en error de sincronización y tus publicaciones no estarán disponibles para tus clientes. Para obtener más detalles sobre cómo vincular productos en Guías de Talles en Multivende, consulta el siguiente artículo de apoyo: Asociar productos a una Guía de Talles.
Paso 2: Eliminación de la guía de talles
1. Una vez desvinculados los productos, ubica la guía que procederás a eliminar, y presiona sobre el botón de eliminar (icono de la papelera 🗑️).
2. Se te mostrará un mensaje de confirmación indicando que la acción es irreversible. Si estás seguro, confirma la eliminación haciendo click en "eliminar".
3. Una vez eliminado la guía se te mostrará una notificación en la esquina superior derecha confirmando la eliminación exitosa.
Eliminar una guía de talles es un proceso que requiere atención al detalle para evitar posibles inconvenientes con productos correctamente sincronizados en Mercado Libre. Siguiendo los pasos descritos y tomando las precauciones necesarias, podrás gestionar tus guías de talles de manera eficiente, minimizando el riesgo de errores de sincronización y manteniendo la calidad de tu operación en línea.
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