Conoce las modalidades y operadores logísticos de los despachos que puedes gestionar a través de Multivende.
Modalidades logísticas
Podrás conseguir la información de las modalidades logísticas de tus despachos en los endpoints:
- Get checkouts light: Permite realizar el sondeo de las órdenes desde Multivende hacia tu integración.
- Get checkout: Ente endpoint te permite consultar el detalle de una orden.
- Get delivery order: Este Endpoint te permite consultar el detalle de un despacho asociado a una orden.
Delivery Order
En el detalle del DeliveryOrders:
- "shippingMode": Informa el modo de envío según lo que indica el canal de venta.
- "courierName": Informa el nombre del courier que realizará el despacho según lo que indica el canal de venta.
Checkout
En el detalle del Checkout:
- "shippingMode": Informa el modo de envío según lo que indica el canal de venta. En los casos donde hay más de un DeliveryOrder con diferentes ShippingMode, el campo indicará "multiple".
- "courierName": Informa el nombre del courier que realizará el despacho según lo que indica el canal de venta. En los casos donde hay más de un DeliveryOrder con diferentes courierName, el campo indicará "múltiple".
- "isMultiwarehouse": Informa si el punto de retiro del pedido para el despacho es más de uno.
Shipping Mode
En el "shippingMode" encontrarás las opciones propias de cada canal de venta, según la información que nos proporcione el canal vía API. (me1, me2, fulfillment, Dropshipping).
Ejemplo:
"shippingMode": "fulfillment",
courierName
En el “courierName” las opciones disponibles y denominación de los operadores logísticos podrán variar de acuerdo a la configuración propia del canal para identificar a cada uno (El courier Blue Express podrás encontrarlo con los valores: Blue Express, BLX, entre otros).
Ejemplo:
"courierName": "BLUEXPRESS",
Modalidades logísticas de los marketplaces:
Mercadolibre
ME1
En esta modalidad, el vendedor se encarga del embalaje y despacho del producto, utilizando su propia flota o un operador logístico externo.
Debe proporcionar una URL de seguimiento, que se sincroniza con la plataforma para que el comprador pueda rastrear su pedido. Los estados como “enviado”, “entregado” o “no entregado” se actualizan automáticamente y son notificados al comprador.
ME2
En este modelo, el envío sigue siendo gestionado por el vendedor, pero coordinado y controlado por Mercado Libre.
El vendedor prepara y despacha el producto, mientras que Mercado Libre genera y administra la etiqueta de envío, incluyendo tarifas negociadas y seguimiento integrado.
Modalidad |
"shippingMode" |
Descripción |
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me2 |
fulfillment |
Mercado Envíos Full El vendedor envía stock a la bodega de Mercado Libre y el marketplace se encarga de almacenar los productos y realizar todo el proceso de preparación, generación de etiquetas y entrega al cliente final. *No se genera etiqueta * El seller debe generar la boleta para Colombia.
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me2 |
cross_docking |
Mercado Envíos Coleta El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y la flota propia de Mercado Libre lo retira y entrega al cliente final.
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me2 |
xd_drop_off |
Mercado Envíos Places El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado o en los puntos autorizados de Mercado Libre.
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me2 |
self_service |
Mercado Envíos Flex El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta con código QR y despacha a través del courier de su preferencia o con su flota propia. *Las etiquetas deben ser escaneadas por el operador logístico con la app móvil de Mercado Envíos Flex para el control y seguimiento de los paquetes.
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me2 |
drop_off |
Llevar a sucursal/correo El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace.
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me2 |
turbo |
Envíos Turbo (ultra-rápido) Es una modalidad de envíos ultrarrápidos que forma parte del sistema de logística propia de Mercado Libre (Mercado Envíos). Su objetivo es entregar productos el mismo día o en menos de 24 horas, principalmente en zonas urbanas grandes de México, Chile, Argentina, Colombia y Brasil. TURBO = Fulfillment + Envío express de última milla.
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custom |
custom |
Envío personalizado del vendedor El vendedor prepara el pedido en su bodega y despacha según lo acordado con el comprador.
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me1 |
own logistics
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Programa viejo de Mercado Envíos Despacho por cuenta propia del vendedor.
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Dafiti
| Dropshipping | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
| crossdocking/ Cross docking | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y la flota propia de Dafiti lo retira y entrega al cliente final. |
| Fulfillment by Dafiti |
Los sellers pueden enviar su stock a centros de distribución de Dafiti. Dafiti se encarga de almacenar, empaquetar, despachar y gestionar devoluciones. Esto permite que los productos tengan entrega rápida y seguimiento profesional, similar a FBA o Fulfillment by Falabella. |
Ripley
| Dropshipping | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
| Cross docking | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y la flota propia de Ripley lo retira y entrega al cliente final. |
| Despacho propio | El vendedor prepara el pedido en su bodega y despacha a través de su flota propia. |
| Fulfillment | El vendedor envía stock a la bodega de Mercado Ripley y el marketplace se encarga de almacenar los productos y realizar todo el proceso de preparación, generación de etiquetas y entrega al cliente final. |
Paris
| Dropshipping (scheduled) | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
| Same Day (sameday) | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha con su flota propia o a través del courier de su preferencia en el mismo día. |
| Fulfillment (fulfillment) |
El vendedor envía stock a la bodega de Paris y el marketplace se encarga de almacenar los productos y realizar todo el proceso de preparación, generación de etiquetas y entrega al cliente final. *Los productos aún no son informados vía API. *No se genera etiqueta y el seller debe generar la boleta. |
| Next Day (netxday) | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha con su flota propia o a través del courier de su preferencia en el mismo día. |
| Daterange | |
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Envío a domicilio del marketplace según la entrega. Mkp → significa “Marketplace” (productos de terceros). homeDelivery → envío a domicilio. El resto indica tipo o velocidad del envío (24h, estándar, con rango de fecha, etc.). |
| intangible |
Se usa para identificar productos que no tienen envío asociado, por ejemplo:
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Fcom (falabella.com)
| Dropshipping | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
| Cross docking | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y la flota propia de falabella.com lo retira y entrega al cliente final. |
| Fulfillment |
El vendedor envía stock a la bodega de Falabella y el marketplace se encarga de almacenar los productos y realizar todo el proceso de preparación y entrega al cliente final. El marketplace o un tercero se encarga del almacenamiento, preparación y despacho de los productos vendidos por los sellers. 🔹 En este modelo genérico, puede haber distintos operadores (no necesariamente Falabella). |
| Fulfillment by Falabella Retail S.A | Falabella (la empresa) se encarga directamente de todo el proceso logístico de envío, almacenamiento y despacho de los productos vendidos a través de su marketplace. |
Amazon
| MFN | Los vendedores son responsables de abastecer y almacenar su propio inventario, cumplir con sus propios pedidos, gestionar las devoluciones y trabajar directamente con el cliente. |
| Fulfillment | El vendedor envía el stock a la bodega de Amazon y el marketplace se encarga de almacenar los productos y realizar todo el proceso de preparación y entrega al cliente final. |
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Easy Ship ('pri-ez-mx' 'expd-ez-mx' 'expr-ez-mx' std-ez-mx') |
Se encarga de la recolección, etiquetado y entrega de tus productos. Una vez que recibes un pedido, el sistema genera automáticamente la etiqueta de envío y coordina la recolección con el transportista. Además te ofrece seguimiento en tiempo real de todos tus envíos, proporcionando actualizaciones constantes tanto a ti como a tus clientes, mejorando la transparencia y la satisfacción del cliente. |
| SellerFlex |
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| MFN std | Logística MFN pero en modalidad standard. |
Walmart
| Fulfillment (sólo México) | Es un servicio logístico en el que Walmart se encarga del almacenamiento, preparación, envío y postventa de los productos que venden los sellers dentro del marketplace de Walmart. |
| Standard | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
Coppel
| Standard | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
Tik Tok Shop
| TIKTOK-HOME_DELIVERY |
TikTok Home Delivery es el modelo de envío gestionado directamente por TikTok o sus socios logísticos, similar a un fulfillment de marketplace.
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| SELLER-HOME_DELIVERY |
Seller Home Delivery es el modelo en el que el propio vendedor es responsable de todo el proceso de envío.
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T1
| dropshipping | El vendedor prepara el pedido en su bodega, imprime la etiqueta y despacha a través del courier asignado por el marketplace. |
Totalplay
| DIA-SIG | Sin observaciones |
Éxito
| EnviosExito | Permite a los vendedores externalizar la gestión de envíos, aprovechando la infraestructura y red logística de Éxito para mejorar la eficiencia y alcance de sus entregas. |
| Standar | Es una modalidad logística que permite a los vendedores gestionar sus propios envíos sin utilizar el servicio EnviosExito. Esta opción es adecuada para quienes desean tener control total sobre el proceso de entrega, ya sea utilizando su propia infraestructura o mediante acuerdos con transportadoras externas. |
Consideraciones para ventas con modalidad Fulfillment
Las ventas de tipo fulfillment pueden ser registradas en Multivende y leerse mediante la integración a través del endpoint de Get checkout, no hay diferencia entre el formato de estas ventas y otras modalidades.
Los canales de venta que tienen disponible esta modalidad son: Mercado Libre, Paris, Falabella.com, Amazon, Ripley y Walmart MX.
- Para activar el registro de las órdenes con esta modalidad logística debes habilitar la opción en la configuración de la conexión del canal como lo indica el artículo según el canal.
- Debido a que se crea una bodega especial para asociar las ventas fulfillment del marketplace, el stock de tus bodegas no se verá afectado.
- Para este tipo de órdenes el shippingMode trae el valor “fulfillment”, de esta manera se pueden identificar.
- Para Mercado Libre en Argentina, Colombia y México, el vendedor puede generar la factura.
- Para Mercado Libre Brasil y Chile, la factura es generada por Mercado Libre y el vendedor puede descargarla.
Equipo Integraciones API Multivende
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