Integraciones App Store

Conoce las funciones y el paso a paso para realizar la conexión entre el marketplace Soho Market y tu cuenta de Multivende.

Sobre Soho Market

Soho Market es una plataforma donde las tiendas son el centro de atención, destacando su identidad y fomentando conexiones emocionales con los consumidores. La plataforma ofrece una experiencia personalizada que emula un mall físico, combinando herramientas innovadoras de fidelización y tecnología, diseñadas para maximizar la visibilidad, las ventas y el crecimiento sostenible de las marcas.  (conoce más aquí).

Funciones de la integración

A través de la integración de Soho Market con Multivende podrás acceder a las siguientes funcionalidades:

• Importación de productos: Los productos se importan automáticamente desde Multivende a Soho Market, facilitando el proceso de carga inicial.
• Gestión de catálogo: Sincronización continua para mantener actualizado el catálogo, reflejando los cambios realizados en Multivende (información, imágenes, categorías, etc.).
• Sincronización de stock: Actualización en tiempo real del inventario, reduciendo riesgos de ventas de productos fuera de stock.
• Sincronización de precios: Actualización de preocios y descuentos, implementación de listas de precios diferenciadas, permitiendo una estrategia de pricing más flexible y efectiva.
• Gestión de órdenes: Automatización en la sincronización de pedidos entre Soho Market y Multivende, asegurando que las órdenes generadas en la plataforma se reflejan automáticamente en el sistema del vendedor para su procesamiento.
• Logística integrada: Seguimiento en tiempo real del estado de los envíos, asegurando que los vendedores y clientes tengan visibilidad completa sobre el traslado de paquetes.

Adicionalmente Soho Market te permite tener:

• Reportes unificados: Acceso a reportes que combinan datos de ventas, stock y desempeño logístico en un solo lugar, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
• Soporte dedicado: Ejecutivo de Customer Success Management (CSM) asignado para:
  • Resolver cualquier incidencia operativa o relacionada con los compradores.
  • Derivar requerimientos técnicos de manera ágil y oportuna, asegurando una experiencia fluida para los vendedores.

De esta manera Soho Market potencia la eficiencia operativa de la integración y fortalece la experiencia del cliente final, maximizando el impacto comercial para los vendedores.

Pasos previos a la integración

Multivende:

Antes de iniciar el proceso de integración debes tener disponible dentro de tu plan de Multivende la conexión de un nuevo canal de venta, si aún no la tienes habilitada, debes solicitarla al equipo comercial escribiendo a través de este link.

Soho Market:

Para comenzar a vender en Soho Market, debes realizar el proceso comercial como vendedor:

1. Contacto inicial: Debes comunicarte con el equipo comercial de Soho Market escribiendo a soho@soho.market para coordinar una breve reunión con su equipo, donde podrás conocer las funcionalidades y propuesta de valor de la plataforma.

2. Completar formulario: Posterior a la reunión, el responsable de la tienda (quien asumirá el rol de superadministrador de la plataforma) recibirá un formulario de Soho Market vía correo electrónico para completar los datos del vendedor:

• Información comercial: Datos de la empresa interesada en firmar el contrato.
• Responsables operativos: Detalles de las personas encargadas de la operación.
• Tiendas interesadas: Indicar cuáles tiendas desean operar dentro de Soho Market bajo un mismo operador o tomador del contrato.
• Cantidad de SKUs: Proporcionar una estimación aproximada.
• Categorías de productos: Indicar las categorías principales de los productos. (Si no se encuentra la categoría exacta, se puede elegir una aproximada, la clasificación detallada se definirá en el kick off).
• Documentos legales:
  • Razón social y RUT de los socios o representantes
  • Estatutos actualizados
  • Certificado de vigencia de la empresa

3.  Revisión y firma del contrato: Una vez enviado el formulario, el equipo de Soho Market enviará al responsable de la tienda el contrato en aproximadamente 5 días hábiles. Como vendedor tendrás 30 días hábiles para revisar y firma el contrato.

4. Proceso de kick off: Luego podrás definir la imagen de tu tienda dentro de Soho Market, establecer los requisitos de piezas gráficas, el relato marcario de la tienda y otros procesos para preparar la operación de tu tienda en la plataforma de Soho Market.

5. Proceso de onboarding: Incluye el proceso de capacitación, integración y configuración con Multivende, definición de flujos operativos, validaciones y asignación de soporte dedicado por parte de Soho Market.

Pasos para realizar la integración

Paso 1: Prepárate para comenzar
Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Inicia sesión en tu cuenta de Soho Seller Center.

Paso 2: Realiza la conexión

Desde el menú principal de Soho Seller Center ingresa a Multivende > Iniciar sesión.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la plataforma de Soho Seller Center y tu cuenta de Multivende.

IMAGEN 2

En cada línea azul se encuentran todos los permisos disponibles en la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver las opciones para habilitar o deshabilitar cada permiso (etiqueta en ON/OFF).

Por defecto todos los permisos de la aplicación estarán en ON, si deseas deshabilitar algún permiso, debes cambiar la etiqueta a OFF en el permiso principal y luego podrás ver los permisos secundarios. Esto te permitirá, por ejemplo, dar acceso a una bodega específica en la conexión.

IMAGEN 3

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

IMAGEN 4

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

IMAGEN 5

Paso 3: Configura la conexión

Serás redirigido a Soho Seller Center, donde podrás visualizar los pasos para la configuración de sincronización para:

• Categorías
• Atributos
• Productos
• Precios
• Bodegas

CATEGORÍAS:

En la pestaña de Categorías encontrarás a la izquierda el listado de categorías creadas en Multivende (Tus categorías) y a la derecha la opción para vincularlas con las categorías de Soho Market.

Haz click en Buscar categoría.

Se desplegará un buscador donde podrás escribir una palabra clave y retornará las categorías Soho Market que contienen esa palabra para que puedas seleccionar la que corresponde.

Si seleccionas la categoría incorrecta, podrás ver la opción de Eliminar para realizar nuevamente la vinculación.

Una vez finalices la vinculación de categorías, haz click en Continuar a Atributos.

ATRIBUTOS:

En la pestaña de Atributos encontrarás a la izquierda el listado de atributos personalizados creados en Multivende (Tus atributos) y a la derecha la opción para agregar estos atributos personalizados en Soho Market.

Haz click en Agregar.

IMAGEN

Aparecerá una ventana donde podrás escribir el nombre del nuevo atributo y haz click en Agregar.

Si creas algún atributo personalizado incorrectamente, podrás ver la opción de Eliminar para realizar nuevamente la creación.

Una vez finalices la creación de atributos personalizados, haz click en Continuar a Productos.

PRODUCTOS:

En la pestaña de Productos podrás visualizar los productos de Multivende que se sincronizarán con la plataforma de Soho Market. 

Una vez finalices la revisión del listado, haz click en Continuar a Precios.

PRECIOS:

En la pestaña de Precios podrás visualizar todas las listas de precios de Multivende disponibles para vincular con Soho Market.

Selecciona la lista de precios de Multivende que deseas usar para enviar los precios a Soho Market. Una vez finalices la selección, haz click en Continuar a Bodegas.

BODEGAS:

En la pestaña de Bodegas podrás visualizar todas las bodegas de Multivende disponibles para vincular con Soho Market.

Selecciona la Bodega de Multivende que deseas usar para enviar el stock a Soho Market.

Luego de seleccionar la bodega, haz clic en Finalizar configuración.

Al hacer click en Finalizar configuración, podrás visualizar un mensaje de éxito, haz click en Aceptar.

Posteriormente serás redireccionado a la pestaña Productos > Catálogo. En este módulo podrás gestionar los productos que tengan activada la sincronización en la plataforma Multivende. 

Consideración importantes

Luego de la conexión y configuración de la integración, tendrás que:

Utilizar Multivende para:

• Actualizar el contenido de tus productos.
• Actualizar el stock de tus productos.
• Actualizar las listas de precios de tus productos.
• Ver las ventas de tus productos, pagos y cambiar el estado de las órdenes.

Utilizar Soho Market para: 

• Cargar el documento de facturación.
• Gestionar reclamos.
• Gestionar el documento de despacho.

Soporte de la integración

Soho Market se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

Para recibir soporte de la integración

• Katerine Sariol J. - Coordinadora Técnica (ayuda@soho.market)
• Jimmy Sarmiento - CTO (soho@soho.market)
• Lorena Mercado - Directora de Administración y Finanzas (administracion@soho.market)

Para temas comerciales y contratación

• Daniella Passacqua C. - Líder de Customer Success
  • daniella.cl@soho.market
  • +56 9 9538 1972

Equipo Multivende

Conoce las funciones y el paso a paso para realizar la conexión entre el marketplace Happygift y tu cuenta de Multivende.

Sobre Happygift

Happygift es una plataforma especializada en regalos de productos y experiencias, que ofrece a los consumidores la posibilidad de dar y recibir regalos de forma más sencilla y acertada.

Actualmente cuenta con más de 11.000 usuarios, más de 130 marcas, 6.000 skus, más de 8.000 productos y experiencias agregados a listas de deseos de sus usuarios y un área dedicada a la generación de tráfico para potenciar las ventas. Puedes conocer más sobre este canal de venta aquí.

Funciones de la integración

A través de la integración de Happygift con Multivende podrás acceder a las siguientes funcionalidades:

• Gestión del catálogo
• Sincronización de stock
• Sincronización de precios
• Sincronización de colores y tamaños
• Logística integrada

Adicionalmente Happygift cuenta con otros beneficios operativos:

• Tiene integración con Uber para despachos express (3 horas).
• Permite enviar mensajes personalizados: escritos, por voz o videos.
• Se encarga de emitir la boleta, para garantizar que se envíe al comprador y no a la persona que recibe el regalo.
• Permite ver los productos más vendidos y los productos más agregados a las listas de deseos.
• Soporte, account manager y asesoría para las acciones comerciales.
• Soporte para clientes y servicio de post venta a través de contact center.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de Multivende la conexión de un nuevo canal de venta, si aún no la tienes habilitada, debes solicitarla al equipo comercial escribiendo a través de este link.

Igualmente debes gestionar la creación de tu cuenta en Happygit, para lo que puedes comunicarte a través de WhatsApp al número +56935909007, y el equipo de Happygift te ayudará con el proceso de registro y creación de tu cuenta en un lapso de XX horas.

Pasos para realizar la conexión

Paso 1: Prepárate para comenzar

Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Inicia sesión en tu cuenta de Happygift.

Paso 2: Realiza la conexión

Desde el menú de Happygift ingresa a la sección Multivende.

Dirígete a tu comercio desde la lista.

Haz click en los detalles de tu comercio y luego en Authorize Multivende.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Happygift y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos disponibles en la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver las opciones para habilitar o deshabilitar cada permiso (etiqueta en ON/OFF).

Por defecto todos los permisos de la aplicación estarán en ON, si deseas deshabilitar algún permiso, debes cambiar la etiqueta a OFF en el permiso principal y luego podrás ver los permisos secundarios. Esto te permitirá, por ejemplo, dar acceso a una bodega específica en la conexión.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Paso 3: Configura la conexión

Serás redirigido a Happygift donde tendrás que ingresar a la vista de detalle de la integración para realizar la configuración de la integración.

Ésta configuración consta de 5 pasos:

1. Categorías
2. Colores
3. Tamaños
4. Bodegas
5. Listas de precios

1. Categorías

Haz click en Settings > Get Categories para obtener todas las categorías creadas en Multivende.

Ingresa a la pestaña de Categorías, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de categorías entre ambas plataformas, seleccionando por cada categoría de Multivende (columna Multivende Category), la categoría correspondiente en Happygift (Columna Happygift Category). 

Haz click en el ícono de cada categoría para iniciar la vinculación.

Selecciona la categoría correspondiente.

Verifica la vinculación y haz click en Guardar.

2. Colores

Haz click en Settings > Get Colors para obtener todas los colores creados en Multivende.

Ingresa a la pestaña de Color, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de colores entre ambas plataformas, seleccionando por cada color de Multivende (columna Multivende Color), el color correspondiente en Happygift (Columna Color).

1. Haz click en el ícono de cada color para iniciar la vinculación.
2. Selecciona el color correspondiente.
3. Verifica la vinculación y haz click en Guardar.

3. Tamaños

Haz click en Settings > Get Sizes para obtener todas los tamaños creados en Multivende.

Ingresa a la pestaña de Sizes, donde podrás iniciar el mapeo o vinculación de tamaños entre ambas plataformas, seleccionando por cada tamaño de Multivende (columna Multivende Size), el color correspondiente en Happygift (Columna Tamaño).

1. Haz click en el ícono de cada tamaño para iniciar la vinculación.
2. Selecciona el tamaño correspondiente.
3. Verifica la vinculación y haz click en Guardar.

4. Bodegas

Haz click en Configuración > Get Warehouses para obtener todas las bodegas creadas en Multivende.

Ingresa a la pestaña de Almacenes, donde podrás definir la(s) bodega(s) que deseas vincular con Happygift

1. Haz click en el ícono de cada bodega para iniciar la vinculación.
2. Selecciona la bodega correspondiente.
3. Verifica la vinculación y haz click en Guardar.

5. Listas de precios

Haz click en Configuración > Get Price Lists para obtener todas las bodegas creadas en Multivende.

Ingresa a la pestaña de Price Lists, donde podrás definir la(s) lista(s) de precios que deseas vincular con Happygift

1. Haz click en el ícono de cada lista para iniciar la vinculación.
2. Selecciona la lista correspondiente.
3. Verifica la vinculación y haz click en Guardar.

Paso 4: Sincroniza la información

Luego de la vinculación, tendrás que sincronizar la información de Multivende hacia tu cuenta de Happygift. Ésta sincronización es necesaria al momento de la conexión y configuración de tu conexión por primera vez para poder obtener en Happygift toda la información de Multivende.

Haz click en Sync Products para obtener los productos, precios e inventario desde Multivende.

IMPORTANTE:

Sobre la sincronización de información:

• Luego del proceso de vinculación y sincronización de información, se realizará cada 2 horas una actualización automática en Happygift de la información de productos, precios y stock.
• También es posible hacer sincronizaciones de forma manual, esto no afecta la recurrencia y funcionamiento habitual de la sincronización automática.

Sobre la publicación de productos:

• La obtención del catálogo desde Multivende hacia Happygift funciona como una importación de los productos, es decir, que no implica que sean publicados los productos automáticamente en la APP.
• La publicación en la APP de los productos, está sujeta a la aprobación comercial y posterior proceso de publicación por parte del equipo de Happygift, quienes notificarán vía correo electrónico al vendedor una vez sean publicados los productos.
• La importación de productos desde Multivende hacia Happygift permite obtener todo el catálogo de productos creado en Multivende, luego podrás desactivar los productos que no desees publicar en el marketplace.
• La activación y desactivación de productos para Happygift se debe realizar en Multivende a través del proceso regular de gestión de productos.

IMPORTANTE

Happygift se encargará de gestionar las ventas y despachos de los productos.

Soporte de la integración

Happygift se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

• Para temas comerciales puedes escribir a Gustavo Heusser - gustavo@happygiftapp.com
• Para consultas o incidencias durante la conexión y configuración o para recibir soporte de la integración puedes escribir al correo operaciones@happygiftapp.com

Equipo Multivende

Conoce las funciones y el paso a paso para realizar la conexión entre el marketplace Apprecio y tu cuenta de Multivende.

Descripción de la integración

Apprecio es una plataforma de lealtad, reconocimientos y premios digitales disponible en Multivende a través de nuestra App Store. A través de ésta integración podrás vender en ésta plataforma con una gestión centralizada de tu operación a través de Multivende.

Funciones de la integración

La funciones de la integración de Apprecio con Multivende son:

• Importación de productos
• Gestión del catálogo de productos (con el apoyo del equipo de onboarding de Apprecio).
• Sincronización de stock.
• Sincronización de precios.
• Gestión de las ventas, pagos y cambios de estado de las órdenes.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración con Apprecio, si aún no la tienes habilitada, debes solicitarla al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com

Igualmente debes crear tu cuenta en Apprecio a través de este link y solicitar el alta de tu cuenta escribiendo a marketplace@apprecio.com indicando el usuario y correo de tu cuenta Apprecio para poder acceder a su Portal Seller.

Pasos para realizar la conexión

Paso 1: Prepárate para comenzar

• Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

• Inicia sesión en tu cuenta del Portal Seller de Apprecio.

Paso 2: Autoriza la conexión

Selecciona tu tienda en el banner de navegación (en caso de que tengas más de una) y luego navega a > Integraciones > Multivende.

Haz click en Iniciar conexión.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Apprecio y tu cuenta de Multivende.

⚠️Importante: Si tienes más de una cuenta asociada en Multivende, asegúrate de estar seleccionando la cuenta correcta en la parte superior de la pantalla.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos de la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver habilitado por defecto ese permiso (etiqueta en ON). Debes dejar en ON todos los permisos para que la integración entre ambas plataformas pueda funcionar correctamente.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre del canal) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Paso 3: Configura la conexión

Serás redirigido al Portal Seller de Apprecio para comenzar a realizar la configuración de la conexión. En ésta página verás algunos campos de información que debes completar para la configuración:

Sincronización de categorías:

Debes seleccionar una a una tus categorías en Multivende y vincularlas con la categoría correspondiente en Apprecio.

Una vez finalizada la vinculación, haz click en Sincronizar categorías. Cuando el botón quede en color verde significará que el proceso se realizó correctamente.

Sincronización de bodegas:

Selecciona la bodega de Multivende que quieres utilizar para enviar stock hacia tus productos publicados en Apprecio.

Luego haz click en Sincronizar bodegas, cuando el botón quede en color verde significará que el proceso se realizó correctamente.

Sincronización de listas de precios:

Selecciona la lista de precios de Multivende que quieres utilizar para enviar precios hacia tus productos publicados en Apprecio.

Luego haz click en Sincronizar precios, cuando el botón quede en color verde significará que el proceso se realizó correctamente.

Luego de completar la autorización de la conexión y sincronizar categorías, bodega y lista de precios, podrás visualizar en el Portal Seller de Apprecio que los 4 pasos para la conexión de Apprecio con Multivende se han completado correctamente.

Paso 4: Configuración de costos de envío

Posteriormente tendrás que dirigirte a la sección Productos > Precios para cargar el costo de envío de tus productos.

Importante:

• Si un producto no tiene cargado el costo de envío, se entenderá que el producto tiene envío gratis.
• Apprecio permite configurar zonas sin cobertura de envío y tarifas especiales según su ubicación geográfica, dichas tarifas serán sumadas al costo de envío base del producto.

Generación de etiquetas/guías de despacho

Por el momento no es posible generar etiquetas/guías de despacho para Apprecio desde Multivende, por lo que debes realizar este proceso directamente desde el Portal Seller de Apprecio.

Soporte de la integración

Apprecio se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

Para dudas comerciales:

• Génesis Oyarzún – Ejecutivo de marketing | goyarzun@apprecio.com
• Johan Leighton - CMO | jleighton@apprecio.com

Para el proceso de onboarding:

• Nicole Mizandjian | nmizandjian@dcanje.com

Para problemas durante la conexión y configuración:

• Cristian Valdivia - Jefe de Desarrollo | cvaldivia@apprecio.com
• Jesús Leiva - CTO | jleiva@apprecio.com

Equipo Multivende

Conoce las funciones y el paso a paso para realizar la conexión entre Juntoz y Multivende.

Descripción de la integración

Juntoz es un marketplace multicategoría peruano integrado con Multivende y disponible a través de nuestra App Store. A través de ésta integración podrás crear y actualizar la información, stock y precios de todo el catálogo de productos que publicarás en Juntoz y que manejarás de manera centralizada desde Multivende.

La integración también permite registrar y gestionar las ventas que se generen en Juntoz desde Multivende, pudiendo visualizar los pedidos, sus actualizaciones y generar cambios de estado de las órdenes desde Multivende hacia Juntoz.

Funciones de la integración

• Gestión del catálogo de productos.
• Sincronización de stock.
• Sincronización de precios.
• Gestión de las ventas, pagos y cambios de estado de las órdenes.
• Importación de productos.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración de Juntoz, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com

Igualmente debes tener listo tu registro en Juntoz. Si aún no lo tienes, puedes iniciar el proceso a través del siguiente link.

Pasos para realizar la conexión

Paso 1: Prepárate para comenzar

• Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

• Inicia sesión en tu cuenta de Juntoz.

Paso 2: Otorga los permisos de la integración

En tu cuenta de Juntoz, navega hasta la opción Integraciones > Configuración y haz click en Conectar.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Juntoz y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos de la aplicación, si haces click en cada uno podrás ver las opciones disponibles y confirmar que los permisos se encuentren habilitados (etiqueta en ON).

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre del canal) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Serás redirigido al Merchant Central de Juntoz donde tendrás que hacer click en Completar.

Posteriormente podrás ver la confirmación de la conexión con la etiqueta "Conectado!"

Paso 3: Configuración de la conexión

Configuración de marcas

Luego de la conexión y como parte de la configuración de la conexión entre Juntoz y Multivende debes realizar el mapeo de marcas, que implica realizar una vinculación entre tus marcas y las marcas de Juntoz.

Para esto, debes dirigirte al Merchant Central de Juntoz y navegar en el menú hasta Integraciones > Mapeo de marcas > Descargar Plantilla

Se descargará una plantilla en formato Excel donde tendrás dos columnas:

• From: marcas del seller completadas por el seller
• To: marcas de Juntoz completadas por Juntoz

Una vez completada la información de tus marcas (columna A), debes guardar el archivo y enviarlo al contacto de onboarding de Juntoz (Pedro Raúl Amaro - correo: pamaro@juntoz.com), quien va a completar la información correspondiente a las marcas de Juntoz (columna B) homologando tus marcas con las marcas del marketplace y posteriormente te enviará nuevamente este archivo.

Una vez recibas el archivo por parte de Juntoz, debes cargarlo en ese misma sección haciendo click en Elegir archivo, seleccionas el archivo correspondiente y luego debes hacer click en Iniciar mapeo de marcas.

Luego verás un mensaje indicando el resultado del proceso de carga y ya tendrás tus marcas mapeadas en la plataforma.

Configuración de categorías

Luego debes realizar el mapeo de categorías, que implica realizar una vinculación entre tus categorías y las categorías de Juntoz.

Para esto, debes dirigirte al Merchant Central de Juntoz y navegar en el menú hasta Integraciones > Mapeo de categorías > Descargar Plantilla

Se descargará una plantilla en formato Excel donde tendrás dos columnas:

• From: categorías del seller completadas por el seller
• To: categorías de Juntoz completadas por Juntoz

Una vez completada la información de tus categorías (columna A), debes guardar el archivo y enviarlo al contacto de onboarding de Juntoz (Pedro Raúl Amaro - correo: pamaro@juntoz.com), quien va a completar la información correspondiente a las categorías de Juntoz (columna B) homologando tus categorías con las categorías del marketplace y posteriormente te enviará nuevamente este archivo.

Una vez recibas el archivo por parte de Juntoz, debes cargarlo en ese misma sección haciendo click en Elegir archivo, seleccionas el archivo correspondiente y luego debes hacer click en Iniciar mapeo de categorías.

Luego verás un mensaje indicando el resultado del proceso de carga y ya tendrás tus categorías mapeadas en la plataforma.

Paso 4: Activación de productos

Para activar tus productos creados en Multivende hacia Juntoz, podrás hacerlo de forma individual o masiva.

Activación individual:

Debes dirigirte a Catálogo > Listado de productos. Allí debes seleccionar el producto que deseas sincronizar y hacer click en el ícono Estados de sincronización.

Haz click en el botón de Activar (etiqueta en ON) y luego en Listo.

Activación masiva:

Debes dirigirte a Catálogo > Activación masiva de productos y hacer click en el botón Generar.

Selecciona tu conexión con Juntoz (etiqueta en ON) y haz click en Generar.

Haz click en el ícono Descargar para generar el archivo Excel de activación masiva.

En el archivo podrás visualizar diferentes columnas con información sobre tu catálogo de productos. Ubica la columna correspondiente a la conexión con Juntoz y escribe ON en los productos que desees activar y guarda el archivo.

En la plataforma, haz click en el botón Subir archivo.

Seleccionar el archivo y haz click en Procesar.

Posteriormente verás el registro de la activación que acabas de realizar y se generarán las tareas de activación correspondiente hacia tu conexión con Juntoz.

Soporte de la integración

Juntoz se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos.

Contacto para onboarding:

• Pedro Raúl Amaro - pamaro@juntoz.com

Contactos para soporte:

Debes escribir a soporteintegraciones@juntoz.com o comunicarte con:

• Daniel Andrés Valverde Noriega - dvalverde@juntoz.com
• Andrés Acosta Narváez - aacosta@juntoz.com

Contactos para dudas comerciales:

• Maricarmen Ruiz Velásquez - mruizv@juntoz.com
• Michael Ruiz Coloma - mruizco@juntoz.com

Equipo Multivende

Conoce las funcionalidades, beneficios y el paso a paso de la integración de Manager+ con Multivende.

Sobre Manager+

Manager+ es software ERP que permite automatizar procesos asociados a ventas, stock y DTEs (Documentos Tributarios Electrónicos) para mejorar la gestión de tu operación eCommerce multicanal.

Funciones de la integración

• Registrar automáticamente en Manager+ las ventas de los canales que tengas conectados desde Multivende.
• Emitir y enviar desde Manager+ hacia Multivende los DTE’s de las ventas.
• Actualizar en Multivende los cambios de stock registrados en Manager+.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende el slot de integración API para la integración de Manager+, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com.

En caso de que aún no hayas contratado a Manager+ podrás contactarlos a través del correo electrónico comercial@manager.cl.

Pasos para realizar la integración

Paso 1: Autorización de la integración

Ingresa a tu cuenta de Manager+ y dirígete al módulo de Integraciones > Configuración. Selecciona el segmento donde aparece el logo de Multivende y luego haz click en el botón Activar y Configurar.

Se desplegará un menú lateral donde encontrarás las instrucciones para realizar la autorización de la cuenta, haz click en Ir a Multivende.

Serás redirigido a la plataforma de Multivende, inicia sesión si es necesario y a continuación verás un cuadro donde tendrás que autorizar el acceso de Manager+ a tu cuenta de Multivende.

Establece el nombre de la conexión y haz click en Si.

Luego haz click en Guardar.

Se abrirá una página donde podrás validar que este proceso fue realizado correctamente.

Paso 2: Confirmación de la integración

Regresa a la página de activación en tu cuenta de Manager+ para confirmar el proceso de autorización, haz click en Sí, está autorizada.

⚠️Importante: en caso de que el proceso de autorización falle, de igual forma se guardará la conexión con Multivende, para volver a intentarlo haz click en el botón Aún no para repetir este proceso.

En caso de que continúe el problema, dirígete en el menú de Multivende a Aplicaciones > Listado de aplicaciones y tendrás dos alternativas para realizar la autorización correctamente:

1. Elimina la conexión (ícono X)
2. Cambia el nombre de la conexión (ícono lápiz)

Paso 3: Ingreso de Merchant ID

Una vez confirmada tu cuenta correctamente ingresa a Multivende para obtener el merchant ID de tu cuenta.

Para eso, haz click sobre tu nombre de perfil y luego haz click en el ícono de lápiz junto al nombre de tu cuenta.

Te encontrarás en la página de la configuración de tu cuenta, copia la sección marcada de la URL de ésa página (todos los dígitos que se encuentren entre las barras "/xxxxxxxxxxxxxxx/")

Regresa a tu cuenta de Manager+, donde te encontrarás en el paso 3 de la configuración. Pega el código tomado de la URL y haz click en Confirmar Merchant ID.

Posteriormente te llegará un correo electrónico de confirmación de la integración entre Manager+ y Multivende.

Paso 4: Asociación de parámetros

Ahora debes asociar algunos parámetros referidos a documentos, bodegas, vendedor y cuenta contable del servicio de despacho entre ambas plataformas.

          a. Documentos.

Realiza la asociación entre el canal de venta y el documento de venta de Manager+ para permitir que para cada venta se genere el documento correspondiente. Los documentos disponibles para asociación son: factura, boleta y nota de venta.

Realiza la asociación de documentos y haz click en Continuar.

Importante: En el caso de que en el canal de venta se indique que es una factura y en Manager+ se generó una boleta por la asociación realizada en esta sección, debes anular ésta e ingresar manualmente el documento como factura.

          b. Bodegas

Realiza la asociación entre la bodega de Multivende con la Unidad de negocio y Bodega de Manager+ para permitir que las ventas que impacten en la bodega de Multivende, también impacten en las bodegas de Manager+.

Realiza la asociación de bodegas y haz click en Continuar.

Importante: La Unidad de negocio debe tener en su configuración en Manager+ una lista de precio y ésta lista debe contener los productos que se manejarán en la bodega asociada de Multivende. La bodega de Manager+ asociada debe tener solo una ubicación.

          c. Vendedores

Selecciona uno de tus vendedores registrados en Manager+ para que figure de forma genérica en los documentos provenientes desde Multivende. Podrás seleccionar vendedores con perfil "vendedor" o "ambos".

Realiza la asociación de vendedores y haz click en Continuar.

          d. Despacho

Selecciona una cuenta contable para el servicio de código: DESPACHOMULTIVENDE y nombre: "Despacho Multivende", el cual se ingresará cuando en la venta se incluya un costo de envío.

Realiza la asociación del despacho y haz click en Guardar.

Luego de guardar, quedará configurada correctamente tu integración de Manager+ con Multivende y en estado "Activado".

Importante: Si en algún momento necesitas desconectar la integración, deberás dirigirte a Multivende en Aplicaciones > Listado de aplicaciones y eliminar la conexión con Manager+.

Soporte de la integración

Si necesitas soporte técnico o a nivel usuario de la integración, puedes comunicarte a través del correo electrónico soporte@manager.cl

Así mismo te compartimos algunos artículos generados por Manager+ para la conexión, configuración y uso correctos de la integración.

Equipo Multivende

En este artículo, te explicamos cómo funciona la integración de Manager con Multivende.

Conoce a Manager

Manager Software es una empresa tecnológica especializada en el desarrollo de soluciones de gestión ERP. Cuenta con más de 35 años de experiencia, innovando y desarrollando soluciones para empresas de distintos rubros y tamaños.

Funciones de la integración

La integración entre Manager y Multivende tiene las siguientes funciones:

• Sincronización del stock disponible de productos en ambas plataformas.
• Sincronización de información como clientes, listas de precios, documentos (cotizaciones, notas de pedidos, boletas) y comprobantes de pagos.

Beneficios de la integración

El principal beneficio de la integración de Manager con Multivende es que mantiene y asegura consistencia en la información entre los Marketplace con el sistema de gestión ERP, facilitando y haciendo más eficiente la administración de la logística de despacho, registro de cuentas por cobrar de clientes y contabilidad. Asimismo, permite reducir el tiempo y el trabajo requerido para la digitalización de miles de boletas en Manager.

¿Cómo realizar la integración?

Paso 1: Contrataciones previas.

Para efectuar la integración de Manager con Multivende, debes contratar el usos de API o webservices. Una vez se apruebe tu contratación, se habilitará la integración por parte del área de Desarrollo de Manager y Multivende.

Paso 2: Solicitud en Multivende

Si deseas realizar esta integración y todavía te encuentras en el proceso de Onboarding, debes contactarte directamente con tu implementador y comunicarle tu solicitud. Por el contrario, si ya no te encuentras en proceso de Onboarding, debes ingresar un ticket a nuestro equipo de Onboarding, siguiendo este formato y uno de nuestros implementadores se pondrá en contacto contigo.

Sin importar tu estado de Onboarding, siempre debes incluir el número identificador de tu cuenta (Merchant ID) y el número identificador de la bodega (Warehouse ID) con la que deseas realizar la integración . 

Los cuales los puedes obtener de la siguiente manera:

Número identificador de tu cuenta

1. En tu cuenta de Multivende, debes hacer click sobre la flecha en la esquina superior derecha, luego haz click en el lápiz editor.

2. Copia la URL con el número identificador de la cuenta.

Número identificador de tu bodega

1. En tu cuenta de Multivende, navega a Configuración > Puntos de venta y bodegas. Selecciona la bodega que deseas integrar y haz click en el botón Editar. 

2. Copia la URL con el número identificado de la bodega.

¡Listo! Ya puedes incluir el número identificador de tu cuenta y el de tu bodega en tu petición para adquirir la integración de Manager con Multivende.

Nota: Recuerda que a tu implementador sólo debes enviarle un correo con tu petición que incluya los requerimientos que mencionamos anteriormente y ellos se encargarán de realizar todo el proceso de integración.

Conoce las funcionalidades y pasos para realizar la integración de webFactura con Multivende.

Conoce a webFactura

webFactura es un software 100% online que ayuda a las empresas a ordenar, mejorar, simplificar y automatizar los procesos de facturación electrónica y procesos de negocio, para optimizar la gestión de sus operaciones.

La integración de webFactura con Multivende te ayudará a automatizar el proceso de facturación de tus ventas en canales online.

Funciones de la integración

Para la integración de la facturación electrónica:

• Ventas: leer automáticamente las ordenes registradas en Multivende.
• Documentos tributarios: generar automáticamente los DTE´s (boletas/facturas) en webFactura y disponibilizarlos hacia Multivende en formato pdf.

Si adicionalmente quieres realizar la integración de tu facturador con un ERP, las funciones adicionales son:

• Productos: crear, activar y gestionar masivamente el catálogo de productos desde Multivende hacia webFactura.
• Inventario: sincronizar el stock desde Multivende hacia webFactura.
• Precios: sincronizar los precios desde Multivende hacia webFactura.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración de webFactura, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com 

Igualmente debes tener una cuenta creada en Envia, si aún no la tienes puedes comunicarte con el equipo de webFactura escribiendo a ventas@webfactura.cl con la siguiente información:

• Nombre
• Correo
• Teléfono
• Solicitud de integración (boleta y/o factura electrónica)
• Nombre o Razón Social de la empresa
• RUT de la empresa (si es que tienes inicio de actividades).

Con ésta información un ejecutivo de clientes de webFactura se pondrá en contacto contigo para confirmar los datos y se encargará de comenzar con el proceso de configuración y habilitación. Si tienes dudas llámanos al: +56 22 9797 800.

Proceso de integración

Paso 1: Prepárate para comenzar

Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Inicia sesión en tu cuenta de webFactura.

Paso 2: Realiza la conexión

En tu cuenta webFactura, dirígete al módulo de Cuenta > Registrar a Multivende y luego haz click en el botón Conectar para iniciar el proceso de autorización de la conexión.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de webFactura y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos de la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver habilitado por defecto ese permiso (etiqueta en ON). Debes dejar en ON todos los permisos para que la integración entre ambas plataformas pueda funcionar correctamente.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Paso 3: Confirmación de la integración

Serás redireccionado a webFactura donde se mostrará la confirmación con un mensaje de "Conexión OK" y el token de acceso generado.

Luego podrás ver en tu cuenta de Multivende en la sección de Aplicaciones > Listado de aplicaciones tu conexión con webFactura.

Soporte de la integración

webFactura se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

• Para dudas comerciales puedes escribir a soporte o a través del número de teléfono +56 22 9797 800.
• Para problemas durante la conexión y configuración o soporte general de la integración puedes contactar a ventas@webfactura.cl 

Equipo Multivende

Conoce las funcionalidades y el paso a paso para realizar la conexión entre la aplicación del servicio logístico Envíopack y tu cuenta de Multivende

Sobre Envíopack

Envíopack es una plataforma tecnológica con múltiples soluciones logísticas para eCommerce, permite conectar los canales online con una amplia red de operadores logísticos, obteniendo trazabilidad de los envíos, métricas para una mejor toma de decisiones y soporte para consultas o reclamos.

En México cuenta con integraciones para múltiples canales de venta*, cobertura nacional e integración con los principales operadores logísticos del país.

*Integración con marketplaces México (Mercado Libre, Walmart, Coppel, Liverpool) y plataformas de eCommerce (Shopify, VTEX, Magento/Adobe Commerce, PrestaShop, WooCommerce, Mercado Shops).

Servicios de Envíopack

Servicio de última milla con logística propia de Envíopack y/o red de paqueterías.

• Servicios de cross-docking y fulfillment.
• Servicios logísticos para ME1 / productos voluminosos o pesados.
• Seguimiento/tracking de los envíos para el seller y para el cliente final.
• Carga de tarifas de logística propia.
• Edición de las tarifas de envío.
• Creación de reglas automáticas de procesamiento de órdenes.
• Obtención de métricas y reportes de la operación logística.

Funciones de la integración

A través de la integración de Envíopack con Multivende podrás acceder a las siguientes funcionalidades:

• Importación automática de órdenes de todos los canales de Multivende a Envíopack.
• Generación de etiquetas/guía de envío.
• Elección de proveedores logísticos de forma manual o por reglas.
• Servicio de última milla.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración de Envíopack, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com

Igualmente debes realizar la solicitud de creación de tu cuenta en Envíopack, ingresando al siguiente link, posteriormente en un lapso de 48 horas el equipo de Envíopack te contactará con las indicaciones para culminar la creación de tu cuenta.

Pasos para realizar la conexión

Paso 1: Prepárate para comenzar

• Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Inicia sesión en tu cuenta de Envíopack.

Paso 2: Realiza la conexión

Ingresa en tu cuenta de Envíopack en los tres puntos junto a tu nombre de usuario > Configuración > Integraciones > busca la opción de Multivende y haz click en Conectar.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Envíopack y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos disponibles de la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver las opciones para habilitar o deshabilitar cada permiso (etiqueta en ON/OFF).

Por defecto todos los permisos de la aplicación estarán en ON, si deseas deshabilitar algún permiso, debes cambiar la etiqueta a OFF en el permiso principal y luego podrás ver los permisos secundarios. Esto te permitirá, por ejemplo, dar acceso a una bodega específica en la conexión.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Serás redirigido nuevamente a tu cuenta de Envíopack donde podrás ver una notificación en verde indicando que se realizó correctamente la conexión y en la tarjeta de Multivende ahora tendrás la opción de Desconectar.

Soporte de la integración

Envíopack se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

• Para temas comerciales puedes escribir Carlos Octavio García - carlos.g@enviopack.com.
• Para recibir soporte debes ingresar a Envíopack y hacer click en los tres puntos que se encuentran junto a tu Nombre de usuario > Contact Center.

Equipo Multivende

Conoce las funcionalidades y el paso a paso para realizar la conexión entre la aplicación del servicio logístico Hound Express y tu cuenta de Multivende

Sobre Hound Express

Es una solución logística y de comercio internacional 360, con servicios de eCommerce, envíos de paquetes y cargas, y soluciones personalizadas para importación y exportación.

Tiene operaciones globalmente y podrás usar sus servicios de última milla, cross border, consolidación y otros en todos los países donde está presente Multivende (México, Chile, Colombia, Perú).

En México - principal país de operación - está integrado con +10 delivery partners para la última milla, cuenta con 9.900m2 de bodegas propias para el servicio de fulfillment y +3000 drop off points (puntos de entrega) para la logística inversa.

Puedes conocer más acerca de sus múltiples servicios en este link o ingresando a hound-express.com.

Funciones de la integración

A través de la integración de Hound Express con Multivende podrás acceder a las siguientes funcionalidades:

• Impresión y reimpresión de los documentos de despacho en formato PDF.
• Realización de seguimiento de los envíos en tiempo real.
• Revisión y corrección de información de órdenes y clientes (para envíos específicos).
• Gestión de devoluciones y retornos (logística inversa).
• Acceso al fulfillment (envío de carga al hub logístico de Hound Express).
• Obtención de data y reportes de las entregas.
• Asignación de gerente de cuenta asignado para las operaciones del día a día.
• Inducción, capacitaciones y atención al cliente.
• Servicio de última milla standard (6-9 días) o priority (3-5 días).
• Envío de URL de tracking y número de guía hacia Multivende y al cliente final (vía email) para el seguimiento del pedido.

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración de Hound Express, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com

Igualmente debes realizar la negociación previa (sobre operaciones, tarifas y otros temas) con Hound Express escribiendo a Oliver Rodríguez (orodriguez@hound-express.com).

Pasos para realizar la conexión

Paso 1: Prepárate para comenzar

• Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Ingresa a Aplicaciones > Listado de aplicaciones > Ver más.

Busca entre las opciones la aplicación de Hound Express y haz click en Ver más.

Paso 2: Realiza la conexión

Se abrirá una ventana donde encontrarás información sobre la aplicación, luego haz click en Generar authorization code.

Podrás ver una pantalla con los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Hound Express y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos disponibles en la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver las opciones para habilitar o deshabilitar cada permiso (etiqueta en ON/OFF).

Por defecto todos los permisos de la aplicación estarán en ON, si deseas deshabilitar algún permiso, debes cambiar la etiqueta a OFF en el permiso principal y luego podrás ver los permisos secundarios. Esto te permitirá, por ejemplo, dar acceso a una bodega específica en la conexión.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Paso 3: Código de autorización

Serás redirigido a una pantalla donde podrás ver el código de autorización generado con la conexión. Este se encuentra conformado por una cadena alfanumérica separadas por guiones y con un prefijo de inicio determinado (ac-).

Copia el código y envíalo al correo orodriguez@hound-express.com con el asunto "Integración Multivende Hound Express". Con esa información el equipo de Hound Express creará tu cuenta en su plataforma y te enviará en un lapso aproximado de 24 horas tu usuario y contraseña de acceso.

Gestión de la aplicación

Luego de realizar el proceso de conexión, podrás ver y/o modificar los permisos de la aplicación, actualizar el nombre de la aplicación y también generar un nuevo código de autorización (en caso de que pierdas el generado inicialmente).

Para eso debes dirigirte a Aplicaciones > Listado de aplicaciones. Allí podrás ver tu conexión con Hound Express, haz click en Editar (ícono lápiz).

Realiza los cambios o haz click en Generar código de autorización para obtener uno nuevo.

Soporte de la integración

Hound Express se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

• Para temas comerciales puedes escribir a Oliver Rodríguez - orodriguez@hound-express.com.
• Para consultas o incidencias durante la conexión y configuración o para recibir soporte de la integración puedes escribir a Michelle Lozano - mlozano@hound-express.com

Equipo Multivende

Conoce las funcionalidades y pasos para realizar la integración de Envia con Multivende.

Envia es un operador logístico disponible en nuestra App Store. A través de esta integración podrás gestionar de forma integrada la logística de tus pedidos.

Funciones de la integración

• Actualización de órdenes
• Reglas para envíos automáticos
• Paquete inteligente
• Página de rastreo y correos personalizados
• Visualización de productos, incluyendo información específica de envío
• Recolección de guías generadas

Pasos previos a la integración

Antes de iniciar el proceso debes tener disponible dentro de tu plan de servicios de Multivende la integración de Envia, si aún no lo tienes habilitado, debes solicitarlo al equipo comercial escribiendo a sales@multivende.com

Igualmente debes tener una cuenta creada en Envia, si aún no la tienes puede registrarte a través del siguiente link.

Proceso de integración

Paso 1: Prepárate para comenzar

Inicia sesión en tu cuenta de Multivende.

Inicia sesión en tu cuenta de Envia.

Paso 2: Realiza la conexión

Ingresa a Ecommerce Pro > Conectar Tienda > Integrar mi e-commerce.

Luego ubica el logo de Multivende entre las conexiones disponibles y haz click en Continuar.

Serás redirigido a Multivende, donde verás una pantalla en la que tendrás que otorgar los permisos de la integración para poder realizar efectivamente la conexión entre la aplicación de Envia y tu cuenta de Multivende.

En cada línea azul se encuentran todos los permisos de la aplicación, si haces click en cada uno, podrás ver habilitado por defecto ese permiso (etiqueta en ON). Debes dejar en ON todos los permisos para que la integración entre ambas plataformas pueda funcionar correctamente.

Una vez revisados los permisos, deberás asignar un Nombre de conexión (preferiblemente con el nombre de la aplicación) y luego haz click en Si.

A continuación verás la confirmación de este proceso, haz click en Guardar.

Serás redireccionado a Envia donde tendrás que confirmar la conexión entre Envia y Multivende. Verifica que que la sesión activa tiene el correo electrónico correcto y haz click en Continuar.

Luego haz click en Ir a configuraciones.

Paso 3: Configura las reglas de envío

Una vez finalizada la conexión podrás configurar las reglas de envío de tu tienda dentro de Envia. Puedes habilitar las reglas para el envío automático desde la configuración de tu tienda en la sección Ecommerce Pro.

Al establecer reglas de envío para tu tienda, puedes agilizar el proceso de creación de etiquetas, ya que te permite seleccionar automáticamente los servicios de envío de acuerdo con las características de tus pedidos y las reglas establecidas:

• Precio: Los servicios de transporte se seleccionarán según el precio total del pedido.
• Peso: Los servicios de transporte se seleccionarán según el peso total del pedido.
• Producto: Los servicios de transporte se seleccionarán según los productos en el pedido. Si el pedido contiene varios productos con reglas diferentes, se dará prioridad a la regla del producto más caro.

Importante:

• Todos los pedidos de la tienda utilizarán los servicios de transporte seleccionados, independientemente de las características del pedido
• La configuración está destinada exclusivamente para uso interno; por lo tanto, lo que se establezca aquí no se verá reflejado en el proceso de pago.

Soporte de la integración

Envia se encarga directamente de brindar soporte técnico y comercial de ésta integración, a través de los siguientes contactos:

• Para dudas comerciales puedes escribir a erik.rowe@envia.com.
• Para problemas durante la conexión y configuración o soporte general de la integración puedes contactar a ecommerce.experts@envia.com.

Equipo Multivende

En este artículo, te explicamos cómo funciona la integración de Welivery con Multivende.

Conoce a Welivery

Welivery ofrece un servicio de logística de envíos que está enfocado en entregas en el mismo día para empresas o negocios que vendan sus productos a través de comercio electrónico; ya sea, a través de un Marketplace y/o una tienda online propia.

Funciones de la integración

La integración entre Welivery y Multivende tiene las siguientes funciones:

• Recepción de datos de ventas de los diferentes marketplaces disponibles.
• Generación de etiquetas de envío.
• Generación y actualización de estados de entrega de pedidos.
• Calculador de tarifas integrado para envíos por ciudad en Chile.
• Registro de tracking de envío para cada pedido.
• Interfaz inteligente de información para cada envío con medios de contacto en caso de inconveniente.
• Notificaciones de ingreso de envíos junto a cantidad ingresada

Beneficios de la integración

La integración de Welivery con Multivende permite centralizar en una misma interfaz toda la información logística para cada usuario independientemente del marketplace o tienda online en el que venda.

¿Cómo realizar la integración?

Paso 1: Registrarse en Welivery

Antes de realizar la integración, es indispensable que estés registrado en Welivery. Puedes hacerlo desde el siguiente link rellena tus datos personales y haz click en el botón registrarse.

Paso 2: Registrarse en el sitio web de la integración

Paso 3: Autorización de accesos a Welivery en Multivende

1. Haz click en el botón conectar ahora.

2. Debes otorgar permisos a Welivery para realizar la vinculación entre ambas plataformas. Se te redirigirá a tu cuenta en Multivende para autorizar los permisos requeridos por la integración. Debes asegurarte de que todos los permisos se encuentren en ON.

Además, debes asignarle un nombre a tu conexión. Luego, confirma el envío de información, haciendo click en el botón Si.

Paso 4: Conectar conexiones de canales de ventas

1. Aparecerán todas las conexiones que tienes en tu cuenta de Multivende. Debes activar el botón añadir solo para aquellas conexiones que quieras incluir en la integración con Welivery.

Nota: Por defecto, todos las conexiones de los canales de venta se encuentran añadidos.

2. Luego, debes hacer click en el botón de confirmar canales.